AJE Group

CASO AJE GROUP

1. Tomando como base la información que encuentra en el caso, Ud. debe realizar un diagnóstico periodo 1988-2009, donde explique cuál es la estrategia utilizada por el grupo AJE, a través de tres herramientas:

a. Matriz de Panorama Competitivo

b. Cinco Fuerzas de M. Porter

c. Cadena de Valor de M. Porter

Matriz panorama competitivo

Las cinco fuerzas

Cadena de Valor

Actividades Primarias

Logística Interna: Ajegroup mantiene un control de inventarios adecuado, pues no mantiene niveles altos de productos terminados, debido a la red de distribuidores que tiene. También al trabajar con estos microempresarios la empresa minimiza los costos de mantenimiento de los inventarios, debido a que estos son trasladados a sus distribuidores.

Tienen un manejo de materias primas. Pues al mantener varias plantas embotelladoras de producto, la empresa ha logrado centralizar las compras de materias primas que son esenciales para la elaboración de sus refrescos, entre ellos el azúcar, las esencias de sabores, los envases PET, logrando así descuentos significativos según las compras en volúmenes. Mantienen los costos bajos, debido a que Ajegroup no necesita importar el concentrado que los embotelladores importan, osea no hay un pago de regalías, además de manejar cuidadosamente los inventarios de las materias primas, existe también un bajo costo de distribución gracias a su estrategia de comercialización, por medio de las microempresas.

Operaciones: Dentro de las operaciones de la empresa, es importante tener en cuenta que Aje esta en varios países y ciudades, lo que logra llegando a mayores clientes. Nacionalmente mantiene plantas embotelladoras en ciudades como Lima, Arequipa y además en otras pequeñas embotelladoras al interior del país, las cuales resultan ser estratégicas. “El mantener diversificada su producción por regiones geográficas, les permite estar cerca de los clientes y realizar sus despachos a tiempo. “ por la parte internacional mantiene plantas ubicadas en Venezuela (Ciudad de Valencia), México (Ciudad de Puebla) y Ecuador (Ciudad de Machala), situadas en ciudades claves, con el objetivo de garantizar los despachos a tiempo. Cabe anotar que la empresa realiza inversiones en sus plantas embotelladoras para asegurar procesos de producción eficientes y garantizar calidad en sus refrescos y demás productos.

Logística Externa: El sistema de distribución es a través de microempresarios que ha logrado una distribución horizontal de sus productos. Además cada microempresario tiene asignada una zona geográfica.

Un aspecto importante es la implementación del sistema de distribución de microempresarios, pues asi no invierten en una red de distribución, pero promueven la oportunidad de un trabajo independiente para muchas personas, lo que se refleja como bienestar social para las comunidades.

Uso intensivo de envases PET que facilita el transporte a largas distancias.

Marketing y Ventas: Hay un mayor ofrecimiento de calidad, y una disminución de precios con respecto a la competencia, en sus diferentes mercados.

Conocimiento previo del mercado a incursionar teniendo en cuenta que son países emergentes y nichos de población socioeconómica medio-baja.

Servicios: Hay un mayor rendimiento en las presentaciones de litraje alto. “El desarrollo de este tipo de presentaciones le ha permitido reducir costos de producción, ya que al no mantener presentaciones de bajo litraje utilizan menos etiquetas y tapas”.

Actividades de Soporte

Abastecimiento: Se caracteriza por la utilización de un elevado porcentaje de insumos importados, al igual que toda la industria.

El azúcar, los envases y la esencia representan el 60% del total de costos. Estrecha relación estratégica con sus principales proveedores de materias primas, logrando un abastecimiento permanente de insumos de producción.

Desarrollo Tecnológico: Adquisición de tecnología moderna para mejorar sus procesos y líneas de producción.

Aplicación de políticas de rediseño y renovación de maquinarias en algunas plantas embotelladoras situadas en el Perú, y en el extranjero.

Cultura de mejora continua en los procesos productivos.

Recursos Humanos: Capacitación y entrenamiento constante de los empleados de la compañía. Como es importante especializar a los empleados en distintas áreas.

2. Tomando información adicional de fuentes secundarias, Ud. debe explicar si el enfoque estratégico reflejado en el punto 1 todavía es el mismo o si se ha modificado. De ser así, cuál es y por qué?

Misión inicial Visión inicial

Ser la mejor alternativa de productos elaborados a través de una cultura de servicio y crecimiento que busca la excelencia desarrollando a nuestros colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad. Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a través de una organización ligera, eficiente, solida, comprometida y productiva ofreciendo el mayor valor en producto y siendo líderes en costos.

Misión actual

Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales del mundo para el 2020. Visión actual

Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de forma integral, para contribuir al bienestar de la sociedad.

Estrategias

Bajos costos con menor publicidad, y mayor calidad.

Costos de envases para llegar a nuevos mercados.

Envases PET, fácil de comercializar, transportar y distribuir, además de su tamaño.

Capacitación y entrenamiento constante de los empleados de la compañía.

La empresa Aje continúa con el plan de expansión y promoción de marca, realizando mecenazgo en

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