ANALISIS DE CASO: GERENTE RICARDO. Unidad #2
Enviado por Isai Marquez • 21 de Agosto de 2017 • Tareas • 272 Palabras (2 Páginas) • 12.829 Visitas
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Nombre de la materia
COMPETENCIAS GERENCIALES
Nombre de la Licenciatura
INGENIERIA INDUSTRIAL
Nombre del alumno
FERNANDA PEÑA DE LA VEGA
Matrícula
000038681
Nombre de la Tarea
ANALISIS DE CASO: GERENTE RICARDO.
Unidad #2
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Nombre del Tutor
ERWIN ERNESTO CASTAÑEDA SOPO
Fecha
21/082017
ANALISIS DE CASO: EL GERENTE RICARDO
Diagnostico de la situacion.
El departamento del gerente Ricardo ha bajado de rendimiento, ademas de que no cumple las metas a tiempo, no tiene buena comunicación con su equipo de trabajo y superiores. Se nota hostil en momentos de presion.
Descripcion del problema.
El gerente Ricardo tiene problemas graves de comunicación, ademas de que busca la aprobación y respeto de sus jefes no importandole la opinion de sus empleados. No busca el bien comun del equipo sino que ve por si mismo, él solo trabaja para ser promovido a costa de su equipo de trabajo que solo los ve como empleados.
Objetivos/metas a alcanzar.
- Aumentar el rendimiento del departamento del gerente Ricardo
- Mejorar la comunicación del departamento.
- Mejorar la interacción JEFE-EQUIPO DE TRABAJO
Puntos fuertes y debiles.
Puntos fuertes:
- Deseo de crecimiento
- Buscar cumplir las metas
- Identificación de donde proviene el problema
Puntos debiles:
- Mala comunicación
- Las opiniones y posturas no son claras
- No se cumplen las metas
- No mantiene la cabeza fria
Plan de accion y estrategias o tecnicas de aplicación.
Urge desarrollar un plan de competencias lingüisticas, de liderazgo y de relación a nivel gerencial.
Posiblemente un plan para los trabajadores de lingüisticas y de relación.
Conclusion.
La empresa deberia desarrollar cursos de competencia comunicativa. Esto mejoraria por mucho el rendimiento de los departamentos al haber una comunicación mas efectiva logrando cumplir las metas en tiempos mas cortos, ahorrando por lo mismo tiempo, costos de producción y tiempo/costos de consulta psicologica y seguro.
Bibliografias:
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