ASESORIA AREA DE VENTAS “ZAPATERIA SAGU”

[pic 1]

ASESORIA AREA DE VENTAS

“ZAPATERIA SAGU”

                                                                                                      NOMBRE: KARIN ROSALES ALVARADO.

CURSO: ADMINISTRATIVO CONTABLE           M/ RR.HH Y EMPRENDIMIENTO.

      PROFESOR: ALFONSO ARRIAGADA.

      FECHA: 15.05.2020.

INTRODUCCION

El presente informe se refiere a la asesoría al área de ventas de una empresa de calzados que tiene problemas precisamente en las ventas de sus productos, destacando que estos son el mismo modelo hace más de 20 años. Y debido a las malas ventas están con una baja en el presupuesto

La característica principal de esta empresa es que sus trabajadores son personas mayores de 40 años y otros ya son adultos mayores y llevan más de 15 años trabajando para la empresa en el mismo lugar y determinado horario y función.

Para analizar esta problemática, es necesario mencionar sus causas, una de ellas es las bajas en ventas, se han vendido pocos productos, son muy pocos los clientes, sin olvidar que el modelo del calzado es el mismo hace más de 20 años, por lo que debemos de forma óptima y eficiente darle una solución a la empresa de calzados, optimizando los tiempos, usar los recursos de forma eficiente, buscando las mejores ideas o planes para ayudar a la empresa.

ASESORIA A EMPRESA DE CALZADOS, AREA VENTAS.

Lo primero que debemos hacer es dimensionar y aislar el problema, es decir, descubrir dónde ha ocurrido y en qué medida. Hay que determinar si ha disminuido el número de unidades vendidas, el volumen de facturación.      En qué segmento o zona de clientes se ha producido, en qué productos y finalmente en qué vendedores, zonas geográficas o unidades de negocio se ha producido.

Una vez resuelto donde tenemos el problema, hay que determinar los porqués y buscar las soluciones, en este caso hay malas ventas, han disminuido, y estamos con un producto que ha sido el mismo durante 20 años.

Desde este punto partiremos con el equipo de la empresa desde el dueño hasta el último trabajador, analizando que podemos hacer para revertir esta situación, y viendo las nuevas formas de ejecución en el área de ventas y en la sección de diseño y producción.

Primero que nada, generar una carta Gantt con un tiempo determinado en un mes, de todo lo que haremos desde el día 1 del análisis y comienzo de ideas de soluciones a la situación en equipo, ya que debemos optimizar el tiempo de mejorar las ventas, buscando nuevos clientes, y si no lo organizamos y ordenamos y armamos metas, no cumpliremos con la optimización del tiempo en forma correcta, luego ya estando todos enfocados en el tema central de lo que hay que solucionar, debemos instruirnos en que es lo que haremos para obtener más clientes, si tenemos el mismo modelo de calzados hace más de 20 años, y el presupuesto es bajo como para invertir en mejoras significativas y necesarias.

-Mantener la comunicación con el cliente, armar una conexión con los clientes existentes y los prospectos, en forma directa en la calle y en los alrededores de la empresa y en la misma tienda, haciendo una encuesta breve que nos lleve de forma rápida a lo que buscamos saber, como por ejemplo qué es lo que ellos buscan en nuestro producto ósea nuestro calzado, e invitándolos a visitar la tienda sin compromiso donde se les tomaría algunos datos como correos electrónicos para así enviarles información de la empresa como funciona y que es lo que ofrece en sus productos, mantenerles al tanto de forma más cómoda y oportuna al ser por el correo, enviando las promociones, ofertas y novedades de los productos de la empresa, generando una conexión con los clientes y futuros clientes.

...