AUDITORIA

CAPITULO 5

LA NATURALEZA DE UNA AUDITORIA INTERNA

Las fuerzas de una empresa que los competidores no pueden igualar ni imitar con facilidad se llaman “competencias distintivas”

Para crear ventajas competitivas es preciso aprovechar las competencias distintivas

Por ejemplo

3M explota sus competitivas distintivas en investigación y desarrollo y produce una amplia gama de productores in novadores

Las estrategias se diseñan, en parte para superar las debilidades de una empresa , convirtiéndolas en fuerzas , quizás incluso en competencias distintivas

EL PROCESO PARA REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA: El proceso para realizar auditoria se parece mucho al proceso para realizar una auditoría externa.

La auditoría interna requiere que se reúnan y asimilen la información sobre las operaciones de administración y marketing, finanzas y sistema de información computarizada.

El proceso para realizar una auditoría interna ofrece mayor posibilidad de los participantes entiendan la forma como su trabajo encajan en la organización entera.

RELACIONES ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

La administración estratégica es un proceso muy interactivo que requiere una coordinación eficaz de los gerentes de administración computarizada aun cuando el proceso de la administración estrategias sea supervisado por estrategas , el éxito requiere que los gerentes y los empleados de todas las áreas funcionales trabajen juntos para presentar ideas e información

INTEGRACION DE ESTRATEGIAS Y CULTURA

Se define como “un patrón de conducta desarrollado por una organización conforme va aprendiendo a enfrentar su problema de adaptación al exterior e integración interior , que ha funcionado lo bastante bien como para ser considerado valido y enseñando a los miembros nuevos como la forma correcta de percibir pensar y sentir”

La cultura es un aspecto de las organizaciones que ya no se puede seguir tomando por hecho cuando se realice una auditoría interna en la administración estratégica.

La cultura puede inhibir la administración estratégica en dos sentidos

Las funciones del área administrativa constan de cinco actividades básicas:

PLANIFICAR: La planificación resulta ser esencial para poner en práctica con éxito las estrategias y para evaluar las estrategias. El proceso de la planificación debe contar con la participación de los gerentes y empleados de toda la organización.

ORGANIZACIÓN incluye todas las actividades gerenciales que producen una estructura de tareas y relaciones de autoridad. , descripción del puesto, especificación del trabajo, tramo del control unidad de mando

MOTIVAR: Motivación incluye todos los esfuerzos dirigidos a dar forma el comportamiento humano. Los temas específicos incluyen liderazgo y comunicación, grupo de trabajo, satisfacción de necesidades, cambios organizacionales

INTEGRACION PERSONAL: Las actividades de la integración de personal giran en torno a la administración de personal o recursos humanos. Incluyen administración

De sueldos y salarios, prestaciones para empleados, entrevistas, contrataciones, relaciones sindicales, desarrollo de carreteras, investigaciones de personal.

CONTROL: Se refiere a todas las actividades gerenciales que pretenden asegurar que los resultados reales sean consistentes con los resultados proyectados. las áreas clave de interés incluyen control de calidad , control de inventarios, control de ventas , control de inventarios, control de gastos, análisis de variaciones , recompensas y sanciones .

Consta cuatro pasos básicos

 Establecer estándares para el desempeño

 Medir el desempeño individual y organizacional

 Comparar el desempeño actual con los estándares del desempeño planificado

 Tomar acciones correctivas

EL AREA DE MARKETING

Funciones

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