Acta aprobatoria para la entrega del informe final de pasantias

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA[pic 1]

“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”

IUTEPAL

INFORME DE PASANTIA

AUTORA: Patricia Vicent

TUTOR: ING. Víctor Lemus

Barcelona, Septiembre de  2014

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA[pic 2]

“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”[pic 3]

IUTEPAL

INFORME DE PASANTIA

AUTORA: Patricia Vicent

C.I: 21.174.210

TUTOR: Ing. Víctor Lemus

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Barcelona, Septiembre de  2014

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA[pic 5]

“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”

IUTEPAL

ACTA APROBATORIA PARA LA ENTREGA DEL INFORME FINAL  DE PASANTIAS 

        En mi carácter de Tutor Académico del Informe Final de Pasantías presentado por el Bachiller: Patricia Vicent, Titular de la Cedula de Identidad:                                    Nº. V. 21.174.210. Para optar al título de Técnico Superior Universitario en Informática.

        Considerando que dicho Informe reúne los requisitos u meritos suficientes para ser aceptado y admitido como culminación de la etapa previa a la formación del Acto Académico.

Ing. Víctor Lemus

Tutor Académico

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“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”

IUTEPAL

INFORME DE PASANTIAS

_______________________                                   _______________________                                                    

      Ing. Víctor Lemus                                               Lcda. Homilda Azocar

      Tutor Académico                                                    Tutor Empresarial        

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Br. Patricia Vicent

Aspirante al Título Técnico Superior

Universitario en Informática

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Lcdo. Luis Fuentes

Coordinador de Pasantías

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“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”

IUTEPAL

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AGRADECIMIENTO

Primeramente agradezco a Dios Padre Celestial por haberme dado la sabiduría, conocimiento y dedicación para realizar mi meta. Gracias por haberme hecho una mujer con muchos deseos de superación, por fijarme una meta y cumplirla.

Agradezco a mi tutora empresarial la Lcda. Homilda Azocar, por orientarme y regalarme sus conocimientos, persona ejemplar en su trabajo. Gracias Lcda. Por dejarme formar parte de su equipo de trabajo, por brindarme su apoyo y por enseñarme que ser eficaz y andar siempre con una sonrisa en la cara es el mejor remedio para ser una mejor persona. A la Lcda. Zenaida Bastardo por ser la bella persona que es, y por recibirme de muy buena manera en FONTRANZ.

A Raizugel Delgado que aunque la conozco hace poco es una gran compañera y amiga. A la Sra. Aurora que tanto nos consciente con sus meriendas, atenciones y buen trato. Sin usted Sra. Aurora FONTRANZ no sería lo mismo.

A mis compañeras Gabriela Ramírez y Johanna Yzaguirre, a esas amigas locas como cariñosamente nos decimos, chicas Gracias por compartir tantos momentos conmigo, por enseñarme que las amistades verdaderas si existen y que aunque pase el tiempo seguiremos siendo las mejores amigas. Las quiero muchísimo.

Al coordinador de pasantías Lcdo. Luis Fuentes por orientarme en la realización de mi informe de pasantía, y hacerme las correcciones necesarias.

Gracias enormemente a la organización que me dio la oportunidad de realizar mis pasantías profesionales, organización a la que le debo una gran formación y una excelente cooperación en cuanto a adiestramiento se refiere. Gracias al Lcdo. Lisandro Marcano, por dejarme formar parte de su equipo de trabajo en el Fondo de Financiamiento de Transporte Público Urbano y Rural del Estado Anzoátegui, FONTRANZ.

Agradezco a todas aquellas personas que creyeron en mí y confiaron que terminaría una de mis metas, esta meta que marca un gran paso en mi vida.

Yoscarli Gómez

DEDICATORIA

Este informe está dedicado primeramente a Dios  por haberme permitido existir y hacerme la mujer que hoy en día soy. Por guiarme por el camino que voy y estar conmigo en todo momento.

        A mi madre Eunice de Gómez, y a mi padre Pedro V. Gómez personas ejemplares que con  sus consejos me guiaron y orientaron hacia mi meta, una madre y un padre incondicional que me alentaron a seguir adelante, me dieron fortaleza, humildad y muchas ganas de salir adelante, enseñándome que lo mejor se consigue con esfuerzo, dedicación y muchos deseos de superación.

        A mi compañero sentimental José Granadino, que aunque se unió después a mi meta no ha dejado de apoyarme y hacerme las cosas mucho más fáciles, una persona muy especial que me guía y me orienta para un mejor porvenir.

        A mis sobrinos Yhondeivis, Keiber y a mi gorda Valentina, mis niños ustedes son la luz de mis ojos por ustedes vivo cada día para ser mejor ser humano.

        A mis hermanos Deivis y Yoscarina Gómez, que siempre me han apoyado y estuvieron con migo en todo momento.

        A mis hermanos Yhonnedy y Pedro que desde el cielo me ayudaron y me brindaron la fortaleza necesaria en los momentos en que me sentía decaída. A ustedes mis hermanos les dedico esta meta, gracias por iluminar mi camino y estar pendiente de cada paso que doy.  

Yoscarli Gómez 

ÍNDICE GENERAL

Agradecimiento        V

Dedicatoria        VII

Índice General        VIII

Introducción         9

CAPITULO I.   LA EMPRESA

Nombre – Dirección – Dedicación         12

Reseña Histórica        13

Misión – Visión – Objetivos        15

Estructura Organizativa        17

Departamento objeto de estudio        18

Estructura Organizativa del Departamento        19

Objetivo del departamento        20

Descripción de las funciones        22

CAPITULO II.    DESARROLLO DE LAS PASANTÍAS

Fase de Entrenamiento        32

Cronograma de Actividades        34

Fases de Ejecución        37

CAPITULO III.   ASPECTO ANALÍTICO

Conclusiones        40

Recomendaciones         41

Glosario de Términos        42

Anexos            .. 52

INTRODUCCION

El incremento de la movilidad de las unidades de transporte público en zonas urbanas es una realidad en los últimos años, con participaciones crecientes de transporte público según aumenta el tamaño de las ciudades. En el ámbito rural la problemática se centra en adecuar una reducida y dispersa demanda con unos servicios eficaces y rentables.

El transporte urbano se caracteriza en que un gran porcentaje del tiempo de los vehículos se gasta en tráfico (congestiones, semáforos, entre otros) y en servicios (entrega y recolección de mercancía), por ende el porcentaje del tiempo que el vehículo va a estar andando y consumiendo kilómetros.

Hoy en día las unidades de transporte públicos van aumentando mas su margen en el ámbito ya que existe gran cantidad de usuarios y usuarias que requieren de un transporte acorde a sus necesidades. Es por ellos que el ejecutivo nacional ha implementado esta organización para que el transportista cuente con la ayuda en cuanto a créditos de financiamiento por reparación, repotenciación, o adquisición del transporte.

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