ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Actividad 1 “Calidad total... ¿cómo conseguirla en un producto?”


Enviado por   •  1 de Febrero de 2019  •  Documentos de Investigación  •  789 Palabras (4 Páginas)  •  156 Visitas

Página 1 de 4

Nombre:

Francisco Alejandro Millán Fierro

Nomina:

 2856645

Nombre del curso:  

Control estadístico de calidad

Maestro:  

Maritza Peraza González

Modulo:

             1                                  

Actividad:

Actividad 1 “Calidad total… ¿cómo conseguirla en un producto?”

Fecha:

Mazatlán, Sinaloa, México a 18 de enero del 2019

     

OBJETIVO.

Optimizar la calidad de un producto mediante su renovación.

Parte 1

  1. Con base en tus conocimientos, describe qué es la calidad de un producto.
  2. Indica los aspectos (atributos) que tú consideras para determinar que un producto o servicio presenta calidad.
  3. Menciona dos productos que consumes regularmente y señala el grado de calidad que piensas que poseen, de acuerdo a sus atributos. Recuerda señalar si alguno de estos productos se muestra defectuoso.
  4. Localiza datos que te permitan argumentar la calidad de estos productos (de acuerdo a la marca) y elabora un algoritmo para detectar si cada producto es de calidad o no.
  5. Determina los tipos de variabilidad que existen en un proceso, tanto de manufactura, como de servicio, para ello debes consultar fuentes confiables como la Biblioteca Digital.


Parte 2


  1. Identifiquen los defectos que pueden presentar los productos y aminorar su calidad, de acuerdo a los datos encontrados.

Los defectos más comunes dentro de la producción del producto “suaves” son:

1.- Con altas temperaturas suelen derretirse y pegarse lo que causa molestias al querer consumirlo

2.- Decoloración del empaque

3.- Mala presentación y logotipo poco llamativo

4.- A veces les falta coco

5.- Variación en el tamaño de cada unidad

6.- Poca duración

  1. Seleccionen el producto que presentó menor calidad, según los defectos detectados.

Tomamos a “Bombones suaves” debido a la alta cantidad de errores de producción y bajo estándar de calidad del producto

  1. Para el defecto persistente encontrado en el producto seleccionado, determinen si la causa de la variabilidad fue común o especial, justifiquen su respuesta.

El principal defecto del producto y el más notable es la falta de durabilidad ya que al abrir el empaque estos presentan un corto periodo de vida, los defectos que causan esto son que los bombones se echen a perder y se sequen demasiado rápido haciendo que el cliente a veces no pueda disfrutar de todo el producto.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (4.4 Kb)   pdf (121 Kb)   docx (24.1 Kb)  
Leer 3 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com