ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Actividad 2 - Respuestas del formulario del diseño de bienes y servicios

TASIANA123Apuntes30 de Octubre de 2022

595 Palabras (3 Páginas)619 Visitas

Página 1 de 3

lOMoARcPSD|11725376

[pic 1]

Actividad 2 - Respuestas del formulario del diseño de bienes y servicios

Introducción A La Administración De Operaciones (Universidad Autónoma de Nuevo León)

StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Responder las siguientes preguntas:

  1. ¿Cómo podemos asegurar que el proceso de diseño de bienes y servicios estarán alineados a la Misión y Visión Estratégica Organizacional?

R: Al momento de empezar con el proceso de diseño de bienes o servicios debemos tener como base la misión y visión estratégica, para que nuestro producto tenga <relación= con nuestra misión y visiones estratégicas que tengamos como empresa. Tenemos que mantener el orden a que es lo que nos estamos dedicando.

  1. ¿Qué tipo de tareas puede llevar a un buen análisis estratégico para entender el mercado y las prioridades competitivas de la organización?

R: La investigación y tener siempre claro cómo se comportarán los mercados donde se introducirá nuestro producto o servicio. También debemos evaluar el impacto que nuestro producto o servicio tendrá en el mercado. Y por último es importante evaluar los costes que supondrá la puesta en marcha y los beneficios que se pueden obtener.

  1. Hablando de la creación de valor para el cliente ¿cómo podemos identificar un buen diseño de bienes, servicios y procesos?

R: Identificando el valor que quiero ofrecer, manteniendo el valor generando productos de bajo costo y generando beneficios. Esos servicios sigan ofreciendo la calidad, innovación, precios, etc.

  1. Asegurar el diseño de un bien y servicio así como sus procesos es fundamental para el éxito de la organización ¿qué departamentos dentro de la cadena de valor cree que se deban incluir para su análisis y validación?

R: En mi opinión, la logística externa, esta tiene un lugar fuera del lugar de producción y que no transforman el producto pero contribuye a su valor. Este departamento podría ser incluido para el análisis y validación.

  1. ¿Qué actividades considera que deban llevarse a cabo para el correcto proceso de introducción y/o despliegue en el mercado?

R: Alguna de las actividades que considero que deben llevarse es una excelente campaña publicitaria, invertir en publicidad para que nuestro producto o servicio llegue a muchas partes ya sea a nivel nacional o internacional. Puede ser[pic 2]

haciendo anuncios para la tv o internet, poner anuncios publicitarios en zonas públicas.

  1. De la evaluación y comportamiento del mercado, se puede obtener toda la información para su análisis y evaluación del proceso. ¿Qué tipo de indicadores o procesos de medición considera necesarios que de manera general deban ser implementados?

R: Considero que uno de los indicadores necesarios en este proceso es el cumplimiento, ya que se relacionan con las razones que indican el cumplimiento de la misión o del trabajo. Otra punto a tener en consideración es un puntaje, ya que se relaciona con el desempeño obtenido de una tarea, trabajo o proceso. Y, por último, la eficiencia, en lo que respecta a la satisfacción de los clientes con los pedidos.

Conclusión:

Para concluir esta actividad mi conclusión personal acerca de esta evidencia es que el impacto que puede tener una cadena de valor bien definida dentro de una organización es muy grande. Recordemos que la cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que nos ayuda a identificar y optimizar la ventaja competitiva de un negocio o empresa. Los beneficios de la cadena de valor son la creación de valores empresariales que son los principios éticos que la empresa se compromete a seguir durante toda su actividad; también optimiza sus procesos internos, mejora la eficacia de los procesos al igual que mejora la experiencia de usuario, la calidad de los productos y servicios que ofrece la empresa.

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (4 Kb) pdf (87 Kb) docx (801 Kb)
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com