Actividad 6 Planeación Del Trabajo De Campo

Objetivo:

 Analizar el proceso de planeación del trabajo de campo.

 Identificar los diferentes métodos de recolección de datos.

 Analizar el procedimiento trabajo de campo.

 Valorar los diferentes tipos de errores no-muestrales.

 Identificar la secuencia de procesamiento de datos.

Procedimiento:

1.- A continuación leeremos detenidamente el ejercicio.

2.- Analizaremos lo que tenemos que hacer con mucho cuidado y detalle.

3.- Buscaremos información de este ejercicio de los apoyos visuales, del libro y de pág. De internet.

4.- Después con toda la información que recabemos llevaremos a cavo nuestra actividad a la práctica.

Resultados:

Ejercicio

1. Supongamos que has sido contratado para realizar una investigación para los laboratorios Chopo, ellos te han solicitado un plan para recolectar la muestra en base a encuestas. El tamaño de la muestra se ha definido en 384. Se requiere que el proyecto comience el lunes de la próxima semana y tenga una duración de 3 meses. El estudio se llevará a cabo en las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara.

Tienes un presupuesto de 85,000 pesos y cada entrevista, por el tipo de mercado, cuesta 200 pesos.

• Define una lista de actividades a realizar en base a la información proporcionada y si es necesario realiza supuestos para organizar bien tu planeación.

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información. Esta información se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; como también para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeño y mejorar la comprensión del marketing como un proceso. (Kinnear y Taylor, 1998, p.6)

La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar estos problemas; diseña el método para recolectar la información; dirige e implementa el proceso de recolección de datos; analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones. (Peter D. Bennett, 1998, p. 117.)

La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing. (Kinnear y Taylor, 1998, p.6)

Proceso de Investigación

De acuerdo a los autores Kinnear y Taylor (1998), el proceso formal de la investigación de mercados puede considerarse como una serie de pasos llamados proceso de investigación, para este proceso es esencial prever los nueve pasos que se enumeran a continuación:

Pasos del Proceso de Investigación

1. Necesidad de Información

2. Objetivos de la investigación

3. Diseño de la Investigación y fuentes de datos

4. Procedimiento de recolección de datos

5. Diseño de la muestra

6. Recopilación de datos

7. Procesamiento de datos

8. Análisis de datos

9. Presentación de los resultados

Necesidad de Información

Es el primer paso en el proceso de investigación, ya que se debe saber cual es la necesidad de información para el proyecto; que en este caso será principalmente:

• Realizar una investigación para los laboratorios Chopo, que se posicionan en la ciudad de México, monterrey y Guadalajara de acuerdo a su demanda.

• realizar un plan para recolectar la muestra en base a encuestas en México, monterrey y Guadalajara de acuerdo a su precio.

• Se requiere que el proyecto comience el lunes de la próxima semana y tenga una duración de 3 meses para poder clasificar la población que vive en la ciudad de México, Monterrey y Guadalajara y que a su vez esta clasificación será de acuerdo a su estrato social, sexo y edad.

Objetivos de la Investigación

Una vez que se ha establecido con claridad la necesidad de información, se deberán especificar los objetivos de la investigación propuesta; los cuales serán los siguientes:

• Clasificar el mercado al que va dirigido el producto.

• Encuestar a los posibles clientes potenciales del producto para de esta forma poder identificar la aceptación del producto en las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara.

• Estructurar un plan de negocios para la comercialización del producto en la ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

Diseño de la Investigación y fuentes de datos

Un diseño de investigación es el plan básico que guía las fases de recolección y análisis de datos del proyecto de investigación. Es la estructura que especifica el tipo de información a recolectar, las fuentes de datos y los procedimientos y análisis de la recolección de datos. La clasificación de los tipos de investigación de mercados según Kinnear y Taylor es la siguiente:

 Investigación Exploratoria

 Investigación de monitoreo del desempeño

 Investigación concluyente

Investigación exploratoria

La investigación exploratoria es apropiada para las etapas iniciales del proceso de toma de decisiones. Usualmente esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un gasto mínimo de dinero y tiempo. El diseño de la investigación se caracteriza por la flexibilidad para estar sensible ante lo inesperado y para descubrir otra información no identificada previamente. Se emplean enfoques amplios y versátiles; éstos incluyen fuentes secundarias de datos, observación, entrevistas con expertos, entrevistas de grupo con personas bien informadas e historias de casos.

Investigación de monitoreo del desempeño

Una vez seleccionado el curso en acción e implementando el programa de marketing, se necesita la investigación de monitoreo del desempeño. El monitoreo del desempeño es un elemento esencial para controlar los programas de marketing de acuerdo con los planes. La desviación del plan puede ser el resultado de una ejecución inapropiada del programa de marketing y/o cambios no previstos en los factores situacionales. En consecuencia, el monitoreo eficaz del desempeño incluye la minoría, tanto de las variables de la mezcla de mercadeo como las variables situacionales, además de otras medidas tradicionales de desempeño, tales como ventas, participación de mercadeo y utilidades.

Investigación concluyente

La investigación concluyente suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales de investigación. Esto comprende objetivos de investigación y necesidades de información claramente definidos. Con frecuencia se redacta un cuestionario detallado, junto con un plan formal de muestreo. Debe estar claro cómo se relaciona la información que se va a recolectar con las alternativas bajo evaluación. La investigación concluyente está diseñada para suministrar información para la evaluación de cursos alternativos de acción y se sub clasifica en:

• Investigación descriptiva

• Investigación causal

Investigación descriptiva

La gran mayoría de los estudios de investigación de mercados incluyen investigación descriptiva. La mayor parte de los estudios de esta naturaleza dependen principalmente de la formulación de preguntas a sus encuestados y de la disponibilidad de datos en fuentes de datos secundarias.

La característica y el propósito de la investigación descriptiva son sustancialmente diferentes de los de la investigación exploratoria. Una investigación descriptiva eficaz se caracteriza por una enunciación clara del problema de decisión, objetivos específicos de investigación y necesidades de información detalladas. Se caracteriza también por un diseño de investigación cuidadosamente planeado y estructurado.

Diseño de sección transversal

Por lo general la investigación descriptiva hace uso de un diseño de investigación de sección transversal, es decir, tomando una muestra de los elementos de la población en un punto en el tiempo. Con frecuencia, esto se llama diseño de investigación de encuesta. Este es el tipo más popular de diseño de investigación y con el cual las personas están más familiarizadas. El diseño de encuesta es útil en la descripción de las características de los consumidores y en la determinación de frecuencia de los fenómenos de marketing.

Investigación Causal

La investigación causal es apropiada dados los siguientes objetivos de la investigación: Comprender cuáles son las variables que son a causa de lo que se predice y comprender la naturaleza de la relación funcional entre los factores causales y el efecto que se va a predecir. La investigación causal debe diseñarse de tal manera que la evidencia relacionada con la causalidad sea clara.

En conclusión este proyecto se

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