Actividad práctica- VEKA Gestión y Dirección de Operaciones

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1. Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

1. ¿Cuáles han sido las presiones principales que sobre Veka causaron los cambios dentro de la estrategia de operaciones?

Es un hecho que las empresas constantemente se ven en la necesidad de evolucionar tanto en la fabricación de nuevos productos, así como en la implementación de nuevas estrategias con el fin de innovar, llamar la atención de los clientes, potenciarse ante la competencia o reinventarse, pero también para cumplir con ciertas normativas que regulan sus operaciones.

Para el caso de Veka, las presiones que causaron el cambio dentro de la estrategia de operaciones estuvieron marcadas por las fuertes leyes y restricciones ambientales en Alemania. Este aspecto; incluyo un límite establecido para la deposición de los desperdicios (desechos plásticos / ventanas de UPVC); esto obligó a las empresas a establecer estrategias que permitan cumplir en su totalidad con el requisito, como fue el caso de éxito de Veka.

1. ¿Qué oportunidades para las operaciones de Veka se crearon por medio de la mudanza hacia la estrategia de reciclaje?

Gracias a la nueva legislación; se generaron nuevas oportunidades de crecimiento. Entre ellas la mayor oportunidad fue la creación de un nuevo proceso de reciclaje que, además, con la materia recolectada se pudieron fabricar productos nuevos, por esto se logró reducir los costos de las fuentes de materiales lo cual genera una mayor ganancia a la empresa, así como obtener una mejor rentabilidad. Por otra parte, con el cumplimiento a las leyes establecidas se posiciona ante el mercado y los consumidores como una empresa responsable con lo cual logra mayor confiabilidad y seguridad.

1. Entregué un ejemplo de cómo el ambiente legislativo afecta la estrategia de operaciones de una organización real. Además; genere 2 ideas en relación a cómo puede convertirse esa presión en una oportunidad

Hace aproximadamente 2 años en chile entro en rigor el “DECRETO 609: NORMA DE EMISION PARA LA REGULACION DE CONTAMINANTES ASOCIADOS A LAS DESCARGAS DE RESIDUOS INDUSTRIALES LIQUIDOS A SISTEMAS DE ALCANTARILLADO” que minimizaba y regulaba las sustancias y características de las mismas que podían incluirse en el alcantarillado, la presente norma tiene como objetivo mejorar la calidad ambiental de las aguas servidas de servicios públicos a disposición. Asimismo, esta norma está orientada a proteger y preservar los servicios públicos de recolección y disposición de aguas servidas mediante el control de las descargas de residuos industriales líquidos

Esto hizo que cambiaran nuestras operaciones, ya que teníamos que buscar alternativas para equilibrar los pH de las aguas que la planta incorpora al alcantarillado

Desarrollo del problema: cosmética nacional Chile

Problema: restricciones en las descargas de residuos industriales en las fabricaciones de sus productos cosméticos / tratamientos capilares. El agua que se enviaba a la planta de tratamiento de residuos industriales líquidos (RILES) tenía un pH 2 muy bajo (acido). Y según la norma: Procedimiento Técnico para la Aplicación del D.S. MINSEGPRES N°46/2002 y DECRETO 609: NORMA DE EMISION PARA LA REGULACION DE CONTAMINANTES ASOCIADOS A LAS DESCARGAS DE RESIDUOS INDUSTRIALES LIQUIDOS A SISTEMAS DE ALCANTARILLADO; este pH debía de estar entre 6 – 8.

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