Actualización de la empresa

Caso Rose:

1) Qué problema enfrenta la empresa y cómo lo pretende resolver?

Se enfrenta a un cambio que están buscando hacer para liderar de mejor forma el mercado y obtener así alguna ventaja respecto de su competencia, pues en el último tiempo no han obtenido los resultados esperados. El problema de este cambio es que esta nueva modalidad de estructura y funcionamiento organizacional para esta planta no ha sido probada antes, por lo que es una experiencia totalmente nueva, entonces se desconoce completamente el resultado de esto.

En resumen:

- Organigrama nuevo y no probado antes (actualización y modernización de estructura para hacerla más ágil e independiente)

- Planta X no estaba teniendo resultados esperados en los últimos años

- Necesario:

o Bajar costos

o Aumentar calidad

o Bajar cantidad de mano de obra

- Algo totalmente nuevo para los empleados, posible resistencia al cambio

- Desde centralizado a descentralizado

- Habrá cambio en la ejecución de la estrategia para mejorar los resultados de la planta

- Es necesario reenfocar y realinear a la planta hacia lo que la compañía tiene como visión y misión y generar y promover una cultura abierta al cambio que sucederá y al buen desempeño

2) Qué le parece el organigrama propuesto?

Parece adecuado, sobre todo si es que no está teniendo los resultados adecuados. Esto permitirá:

- Agilidad

- Representatividad en oficina central

- Independencia y autonomía

- Conocimiento más cercano de la situación de tener que decidir o solicitar a la oficina central

- Más cercanía de quien decide

Lo malo:

- Puede generar roces iniciales

- Desconexión de la situación general de la compañía

- Resistencia inicial al cambio

3) Qué solución daría a la situación planteada? Qué le recomendaría a James Pierce? Proponga un plan de acción.

- Conocer a las personas con las que trabajará Pierce directamente y hablar detenidamente los motivos del cambio

- De esto, explicarles cuáles serán sus nuevas funciones o reportes requeridos, ver sus objetivos, si los están cumpliendo o no, qué les falta

- Conocer los equipos de trabajo de la planta, de las diferentes áreas y las funciones que realizan (también explicarles por qué del cambio)

- Conocer la situación en la que ellos trabajan, sus objetivos, cómo los miden, en qué nivel cumplen, y qué necesitan para ello

- Calcular si es posible la productividad por empleado y ver si se puede mejorar

- Conocer los estilos de trabajo y cultura de trabajo en estos niveles

- Preguntar si tienen claro el propósito de la compañía (misión, visión) y cómo se quiere llegar a ello (estrategia y objetivos). Si conocen los objetivos de su área, etc…

- Pedir organigrama de todas las áreas, para ver que hace cada persona que ahí trabaja

- Generar equipos de trabajo para que propongan cómo mejorar en costos y calidad

- Definir metas conjuntamente con ellos, realistas y con plazos definidos

- Plantear también que es posible una rebaja en la cantidad de empleados, pues hay un nuevo estándar de la Planta X

- Promover comunicación más fluida, a tiempo, información accionable, mentalidad abierta al cambio, que está todo en desarrollo y que se tratará de hacer todo lo posible, blabla

- Armar un mapa estratégico con distintos niveles para que todos tengan claro cuáles son sus metas y cómo se les evaluará y cómo contribuyen a que a la empresa le vaya bien

- Aclarar y definir sistemas de remuneraciones claros, así como de promociones y recompensas, pues eso ahora dependerá de Pierce

- Plan de medición más estricto, metas claras,

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