Administracion Caso Falabella

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Escuela de Negocios

Actividad Semana 1

Wladimir Acuña Cortés

Docente: HUGUETTE GONZALEZ FUENZALIDA

Calculo

2021

Índice

Tabla de contenido

Introducción        3

Objetivos        4

Desarrollo        5

Conclusión        8

Introducción

En el presente informe se busca generar análisis porter como así también, crear nuevas misión y visión de la empresa.

Como objetivos principales son es el análisis en profundidad de los puntos antes mencionados.

Objetivos

Objetivo General

Proponer un análisis porter sobre la situación en el caso Falabella y sus competidores directos.

Objetivos específicos

• Crear misión, visión, valores de la empresa, caracterizar el entorno y la ventaja competitiva.

Desarrollo

1. Diseña: misión, visión y valores de Falabella de acuerdo al caso y tu razonamiento personal:

1. Misión: Ser empresa líder en cada mercado en el que participamos a través de la producción y comercialización de bienes satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

1. Visión: Satisfacer las aspiraciones de nuestros clientes, ayudar en su calidad de vida y lograr que nuestros clientes accedan a todos los beneficios integrados en nuestra compañía.

1. Valores: Según lo analizado del caso propuesto, los valores detectados en Falabella son:

• Honestidad: Como en todo ámbito de la vida, la honestidad a nuestros clientes es uno de nuestros valores principales a cumplir y respetar.
• Servicio: El trato hacia nuestros clientes ya sea en la venta y post venta, será uno de nuestro objetivos principales para asi lograr líder nuestro sector gracias a la opinión de nuestros clientes y su expectativa de la empresa.
• Respeto: El respeto se busca impartir hacia la clientela como objetivo principal y por supuesto en nuestros colaboradores, la falta a este la consideramos como gravísima.
• Trabajo en equipo: El principal pilar de nuestra compañía es lograr que nuestros colaboradores sean un equipo y no un grupo de trabajo, este equipo siempre ser liderados por un líder comprensivo y con capacidades de superación de metas.

2. Análisis Porter:

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1. Poder de negociación de los proveedores: El poder de negociación  es ALTO de los proveedores, esto ya que Falabella puede negociar directamente con marcas como americanino, adidas, nike etc; como asi estas marcas tienen la capacidad de elegir o no a Falabella como su distribuidor en el país. 

1. Amenaza de nuevos competidores: En este tipo de industria, la entrada de nuevos competidores es casi del día a día, por lo tanto tiene un nivel ALTO de amenaza esto si esta súper editado a la envergadura de los competidores, generalmente son competidores pequeños, pero no menos importante, ya que este tipo de competidores logran una mayor idealización de clientes ya que el dueño esta mucho mas cercano que en las grandes cadenas de tiendas como Falabella. 

1. Poder negociación de los clientes: El poder de negociación es MEDIO ya que los clientes no pueden influir en los precios ya impuestos o establecidos por Falabella; pero si puede bajar el nivel de compra en las tiendas, lo cual compensa el echo de no poder influir en los precios establecidos, este mecanismo implícito logra que Falabella revalué los precios y genere promociones y/o liquidaciones.

1. Amenaza de productos y servicios sustitutos: Esta amenaza es mas bien baja ya que los productos que vende Falabella son certificados y de las mejores calidades, no así como los competidores directos que traen productos de mucha menor calidad, lo cual claro repercute en lo que es nivel de precio pero no así en lo que es satisfacción del cliente. 

1. Rivalidad entre los competidores existentes: Este indicador es mas bien ALTO ya que la competencia existente en el país esta enmarcada en 3 grandes protagonistas que son Falabella, Ripley y Paris, esta competencia es muy reñida ya que estos tres gigantes buscan captar la mayor cantidad de clientes y satisfacer las necesidades tanto de la empresa como de los clientes al mejor precio y calidad. 

Conclusión

Según lo estudiado se deja en claro el análisis requerido como asi, el status de el negocio a nivel nacional e internacional.

Se realiza también análisis de valores, se crea misión y visión de la empresa; con esto se da por cumplido el objetivo principal y los objetivos secundarios propuestos.

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