Analis de competencia automotriz Lima

Guía de Pautas (FOCUS GROUP)

VEHÍCULOS DEPORTIVOS

I. INTRODUCCIÓN

1. Propósito del Grupo
2. Reglas de Juego

1. Relajarse
2. Opinión Pública. No hay problema en estar en desacuerdo
3. Micrófono / Grabadora / Hoja de apuntes

II.PERFIL DEL PÚBLICO

1. Perfil: Cuéntenme, ¿Cómo se llaman? ¿Cuántos años tienen? ¿A qué se dedican? ¿En dónde viven? ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre?
2. Acera de los drivers de la categoría deportivos: Me gustaría que hablemos acerca de carros y especialmente la categoría deportivos, ¿Ustedes conocen algo de esta categoría de autos? ¿Por qué?  ¿Qué les llama la atención de este tipo de auto? ¿Cómo así? ¿Algo más?
3. Variables que influyen en la categoría:  me gustaría que me cuenten ¿Cuándo pensamos en comprar auto deportivo o un modelo que tenga apariencia deportiva, qué tenemos en cuenta?  (consideremos un presupuesto no mayor a $70,000)

1. Evaluar las variables: tipo de auto, precio, modelo, tamaño de motor, rendimiento, tecnología, país de procedencia, recomendación, experiencia previa, marca. ¿Cómo influyen cada una de estas variables? ¿Cuál de ellos es el más importante? ¿Por qué? ¿Cuál de ellas es la menos importante?
2. ¿Qué tan importante es el NOMBRE del modelo del auto deportivo? ¿Por qué?
3. ¿Qué tan importante es la MARCA cuando compramos un auto? ¿Por qué?
4. ¿Con quién suelen tomar la decisión de la compra? ¿Con quién consultan? ¿Por qué?
5. Proceso: En caso decidieran comprar un auto deportivo según el presupuesto enunciado, ¿Cuál es el proceso que siguen hasta el día que deciden qué auto comprar? ¿Cuánto tiempo creen que esto les demore? ¿Por qué considerarían un auto deportivo o modelo deportivo? ¿por qué? ¿Qué atributos o equipamientos debe tener si o si este modelo? Ahora quisiera hacer un ejercicio con ustedes. Quiero que me digan que es lo primero que se le viene a la mente cuándo escuchan la palabra “deportivo”.

1. INFORMACION BUSCADA

1. Búsqueda de información: Si fuesen a comprar un modelo deportivo ¿Dónde han buscado información? ¿Lo han hecho de manera personal o virtual? ¿por qué?
2. Experiencia: En caso hayan buscado información de un auto deportivo o ya sea cualquier otro modelo ¿Cómo fue la experiencia en estos lugares? ¿Cómo los atendieron? ¿Algunas buena/ mala experiencia? ¿Pudieron ver los autos? ¿Pudieron hacer un test drive? ¿Cómo les fue con la experiencia?
3. Asesoramiento: Sintieron que les brindaban un buen asesoramiento, ¿Cómo así? ¿Esto es importante? ¿Por qué?
4. Elección de la marca: ¿Qué marcas consideraron en su búsqueda? ¿Qué marca eligieron finalmente? ¿Por qué motivo escogieron dicha marca (PROFUNDIZAR Y CUESTIONAR MUCHO EN ESTE PUNTO)? ¿Volverías a comprar esta marca?
5. Uso actual: ¿Qué uso le darían a un auto deportivo en caso pudieran comprarlo?

III. ACERCA DE LAS MARCAS

1. Ahora me gustaría que habláramos de las marcas:  Cuáles son las marcas que recuerdan en la categoría de autos con modelos que tengan versiones deportivas – Armar listado en word
2. Agrupación de las marcas: ¿Cómo agruparían estas marcas? – Hagamos 3 grandes grupos y luego conversamos de ellas Por cada grupo: ¿qué tienen en común estas marcas? ¿Qué mas? ¿En qué destacan estas marcas? ¿Qué podrían mejorar estas marcas?

III. EVALUACION DEL MODELO

1. Vamos a ver unas fotos (Imprimir siguiente imagen), me gustaría que pasemos a observarlo, que lo vean, revísenlo, vamos a tomarnos unos minutos para que lo sientan y luego vamos a conversar de este auto (leer el concepto):

• ¿Qué les pareció? ¿Por qué? ¿Lo comprarían? ¿Por qué?
• ¿Qué marca creen que es? ¿Por qué?
• Aspectos positivos y Negativos del modelo, ¿Cuáles son? ¿Alguno más? ¿por qué? ¿qué le falta? ¿Qué no les ha gustado? Si hablamos de cada uno de los aspectos del producto, ¿qué me dicen?

• Motor y performance
• Diseño exterior
• Equipamiento

• ¿De qué marca creen que puede ser la camioneta? ¿Por qué? ¿El modelo les parece novedoso? ¿Por qué?
• ¿Cuánto creen que podría costar un modelo deportivo así?
• Si les dijera que cuesta aprox. $60,000 y tiene un motor 6.2 litros. ¿Qué le viene a la mente primero? ¿Estarían dispuesto(as) a comprarlo?

AHORA LES MOSTRAREMOS UN CONCEPTO DONDE SE LES DARÁ MÁS INFORMACIÓN ACERCA DEL MODELO:

Ver siguientes hojas de la foto del modelo y después la descripción actual del modelo vigente.

Ahora que han visto todo lo que tiene, que harían si les digo que hay una versión que podría costar aproximadamente entre $35k-40k y con un motor 2.0 litros turbo. ¿Sería una opción más atractiva para ustedes? adicional al precio y motor, ¿Qué consideran que debería estar incluido?

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