Analisis Final 1
Enviado por F3rn4nd0 • 26 de Enero de 2014 • 3.014 Palabras (13 Páginas) • 401 Visitas
CAPITULO 1
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EJERCICIO 1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA
MANDOS ALTOS
Son el Director general, responsable de calidad y control de gestión (control ER)
MANDOS MEDIOS
Director técnico, Director de producción, Director de compras, Director comercial, Director de administración y finanzas y Director de recursos humanos.
MANDOS BAJOS
I + D, encargados jefes de mantenimiento, logística y almacenes, administración, finanzas, oficina técnica, métodos y tiempo
Las líneas de mando y comunicación, son las que se comunican entre si, las cuales llevan una comunicación fluida dentro de una organización para que todo tenga un mismo objetivo.
CAPITULO 1
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EJERCICIO 2
RENOVACION DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR
INSUMOS PROCESOS SALIDA
1
2
3
4
INSUMOS
DPI, Licencia Vencida, Boleta de pago de renovación, Examen de la vista, Boleto de ornato
PROCESO
1. Revisión de papelería
2. Revisión de multas
3. Fotografía
4. Entrega de Licencia
SALIDA
- El cliente se retira con su licencia renovada
ACTUALIZACIO DE DATOS EN LA SAT PARA UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE
INSUMOS PROCESOS SALIDA
1
2
3
4
5
INSUMOS
- DPI, Tarjeta de NIT, Recibo de luz si quiere modificar dirección
PROCESO
1. Revisar DPI y No. De NIT
2. Llenar el formulario SAT-FDU
3. Llenar formulario
4. Para modificaciones SAT-014
5. Ingreso de datos al sistema
SALIDA
- El cliente se retira con la satisfacción de la renovación
PROCESO DE UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATES
INSUMOS PROCESOS SALIDA
1
2
3
4
5
7
6
INSUMOS
- Cliente, pedido, orden
PROCESO
1. Ingreso de pedido
2. Verificación de materia prima
3. Cantidad de ingredientes
4. Elaboración de producto
5. Empaque
6. Verificación de calidad de producto
7. Facturación
SALIDA
- Entrega de producto y satisfacción del cliente
CAPITULO 2
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EJERCICIO 3
BENEFICIOS
1. Empleado solicita vacaciones
Menor tiempo en el llenado de la solicitud.
Menor tiempo en la espera de la respuesta.
Menor tiempo perdido en el proceso de solicitud de vacaciones.
2. Recursos humanos revisa días disponibles
Acceso rápido a la información.
Se garantiza la exactitud en días disponibles.
3. Jefe directo aprueba vacaciones
Se lleva mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones.
4. Recursos humanos descuenta vacaciones
Mejor control del pago final al empleado.
Se garantiza mayor exactitud y consistencia en los cálculos efectuados con nueva tecnología.
5. Se le comunica al empleado el resultado
Se mejora la comunicación.
Se integran diferentes áreas de la organización
CAPITULO 2
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EJERCICIO 4
Instrucciones y enunciado del
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