Análisis De Mercado. Supermercados Disco

Actividad práctica grupal

a) ¿Cuáles son los competidores actuales de Disco? ¿Quién compró a Disco? ¿Cómo se llamará?

En el año 2004, la empresa chilena Cencosud, dueña de las cadenas de hipermercados Jumbo, supermercados Súper Vea y del shopping Unicenter, compró la cadena de supermercados Disco. Anteriormente pertenecía a la compañía holandesa Royal Ahold.

Desde el año 2007, varios de los 120 locales que poseía Disco sobre todo en la Ciudad de Buenos Aires, provincias de Buenos Aires y Córdoba, han sido transformados en sucursales de Vea, que es la marca de tiendas de bajo costo de la compañía Cencosud, y algunas otras a Jumbo. Actualmente cuenta con sucursales en las provincias ya mencionadas, y además en Santa Fe.

Los competidores actuales de Disco son los que se encuentran dentro de lo que se puede clasificar como Cadenas Grandes (aquellas que poseen más de 80 bocas de expendio) y que representan el 15,5 % de las bocas totales de Argentina.

Las principales cadenas competidoras a nivel nacional son:

Empresa Carrefour: Carrefour y Día

Empresa Coto: Coto

Empresa La Anónima: La Anónima

Empresa Walmart: Walmart y Changomas.

Grupo Casino: Libertad

b) Los servicios de Disco, ¿siguen siendo los del cuarto pilar? visite un supermercado observe qué otros servicios tiene y comente.

Actualmente, los servicios que ofrecen los supermercados Disco son:

* Servicio de entrega a domicilio: Actualmente el servicio de entrega a domicilio sigue existiendo, con la diferencia de que éste no es gratuito. El costo del servicio varía según el horario de entrega:

1- Pedido que te ofrece múltiples horarios de entrega: $ 45.

2- 2- Entrega entre las 10 y las 21horas: $ 30

* Tarjeta Jumbo Más: Jumbo Más es el programa de puntos que premia los consumos de sus clientes solamente por comprar en Jumbo y Disco. Estos puntos luego pueden ser canjeados por regalos exclusivos, viajes, órdenes de compra o también es posible usarlos como medio de pago en Jumbo o Disco.

* Revista “Para Vos y Tu bebe exclusiva para socios del Club Jumbo+ con beneficios y notas de interés.

* Revista “Por Dentro y por Fuera” con beneficios y notas de interés.

* Discovirtual: Este es un servicio cada vez más utilizado, con el avance de la tecnología. Permitiéndole al cliente realizar sus compras mediante una página de internet con la posibilidad de disponer de entregas a domicilio o retirar la compra por una sucursal a elección.

* Descuentos y promociones exclusivas con la tarjeta de crédito Cencosud.

* Giftcard Empresas: servicio que permite brindar regalos, premios e incentivos a empleados, clientes y proveedores en forma rápida y sencilla.

c) ¿Qué marcas propias tiene Disco?

Las marcas propias que tiene el supermercado Disco son: Bell´s y Jumbo.

BELL´S se distingue por ofrecer productos de calidad a un menor precio. Se especializa principalmente en las categorías de abarrotes, bebidas, congelados y panadería industrial.

d) ¿Qué tipo de servicio nutricional diseñaría para Disco, ya sea en locales o virtual?

Los servicios nutricionales que podrían implementarse de forma virtual son:

1)- Diseño de menús sanos y equilibrados fáciles de preparar, que a su vez permita al cliente planificar la compra semanal y hacer sus pedidos por la misma vía en forma simultánea.

2)- Se podría brindar información a los clientes sobre lectura de etiquetas nutricionales y comparación de productos para escoger los que cubran mejor sus necesidades nutricionales. Por ejemplo: para el manejo del sobrepeso se escogerán productos bajos en grasa, para hipertensos productos bajos en sal, para deportistas productos de alta densidad energética y nutricional.

...