Análisis de caso problemas de dirección. Caso: Marroquinería Lypos S.A

Análisis de caso problemas de dirección

Anje María Amaya Herrera ID: 716153

Cristian Camilo Reyes Rodríguez ID: 709606

Diana Yissela Acevedo Trujillo ID: 706234

Jessica Alejandra Hernández Ortiz ID: 710640

Docente:

Edisson Eduardo Otalora

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Procesos Administrativos

Contaduria Pública

III semestre

Lérida - Tolima

2020

Introducción

El presente trabajo se realiza el análisis a tres casos de distintas empresas y todas con una problemática diferente, donde el tema principal es el liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo en las organizaciones, seguido de hacer una debida lectura del material a través del tiempo se han venido desarrollando teorías sobre estos temas relacionados, estas con el fin de conocer las diferentes cualidades que posee un líder con el fin de ser líderes en el ámbito personal y a la hora de tomar la dirección o administración de una empresa u organización debido a que la comunicación es la mejor opción para llevar a cabo un ambiente laboral adecuado que nos permita tener un máximo nivel de competitividad.

Caso: Marroquinería Lypos S.A.

La empresa de Marroquinería S.A. con más de 23 años de actividad, se dedica a la producción y exportación de marroquinería a E.E.U.U. Esta empresa está pasando por problemas internos entre sus trabajadores antiguos, los cuales se encuentran inconformes, ya que, no se le está dando el trato igualitario respecto a sus compañeros nuevos. Los trabajadores nuevos están siendo beneficiado con ascensos, mientras los antiguos n gozan de este beneficio aun con su largo tiempo trabajando allí; la empresa se excusa en que los antiguos no están capacitado con títulos, pero los antiguos notan que muchos de los nuevos tampoco cuentan con estas titulaciones. Por lo tanto, esta situación ha generado discordia entre el personal antiguo y el nuevo, como consecuencia se ve reflejado la falta de cumplimiento de metas y la rivalidad entre los anteriores personajes.  

Nuestro equipo de trabajo propone la mejora de la comunicación entre trabajadores y directivos, la comunicación es fundamental para que la empresa tenga éxito en sus actividades y logre los mejore resultados. La empresa (directivos) debe manejar la comunicación asertiva con los trabajadores, es decir, los directivos deben saber escuchar la inconformidad de sus trabajadores y dirigirse a ellos de forma clara y serena sin omitir información que pueda generar que pueda aumentar el conflicto, dar el mejor trato a sus trabajadores para que el desempeños sea el mejor.

El ascenso se debe basar en el desempeño de los trabajadores mediante evaluaciones especializadas por personas neutrales. Los trabajadores antiguos deben ser incluidos en la participación de los cargos para ascender, realizar una reunión donde se comunique a los trabajadores la realidad del asunto y los nuevos cambios, para que el ambiente de trabajo sea armonioso.

Después, se pueden realizar equipos de trabajo, creados bajos las cuatro etapas ( formación, normativa, tormenta y adaptación, desempeño), así se conformará un excelente equipo con buenos resultados.

Caso: Cía. Intercontinental S.A.

La empresa de metalmecanica, contrata un nuevo gerente de producción, ya que, en los últimos años la empresa viene enfrentando una crisis de baja productividad que puede llevarlos al borde de la quiebra, la tarea del gerente es identificar la problemática y dar una solución para el aumento de la producción. El gerente identifica que la causa principal de la baja productividad se debe a que se le está dando mayor dedicación a llenar informes que a la debida producción. Como medida ante esta situación, propone reducir la cantidad de informe, as, enfocándose en la producción diaria; esto generó el incremento de la producción de un 40% superando a la competencia.

Anteriormente, logramos observar que el gerente tuvo un liderazgo positivo,ya que, busco la mejor forma de solución al problema sin perjudicar de otra manera a sus trabajadores o a la producción, disminuyó una sobrecarga que tenían obteniendo mejores resultados porque los trabajadores tuvieron mejor manejo de tiempo para sus tareas y el aumento de la producción.

El gerente manejo bien sus habilidades como líder,trayendo excelentes resultados a la empresa. las habilidades que se caracterizan en su labor fueron las siguientes:

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