Aplicación de mercadotecnia electrónica a la empresa Café boutique Meraki

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Aplicación de mercadotecnia electrónica a la empresa Café boutique Meraki

Introducción

Se investigó una empresa local que estuviera en crecimiento para la aplicación de la mercadotecnia electrónica, ya que como se sabe en la actualidad la mayoría de empresas promocionan sus productos y/o servicios de manera electrónica debido a que es más fácil para algunas personas comprar de esta manera y para los encargados de los negocios es una forma mucho más fácil y barata para dar a conocer sus productos a miles de personas con tan solo un clic sin la necesidad de tener un negocio físico.

Al mismo tiempo podemos saber de forma rápida si los clientes están satisfechos con lo que se les está ofreciendo.

En esta ocasión fueron dos las actividades que se llevaron a cabo.

1. Buscar una empresa que no utilizara el internet para la promoción y venta de sus productos o servicios y entrevistar al encargado acerca de ello.
2. Aplicación de mercadotecnia electrónica a la empresa y observar cuales fueron los resultados benéficos para el negocio.

Entrevista

Se entrevistó a la señora Ada María Cabrera Quezada, la cual amablemente nos brindó información acerca de su negocio.

La señora Ada nos comenta que es de Acayucan, Veracruz. Pero lleva 8 años viviendo en San Andrés Tuxtla, ciudad en la que actualmente renta.

Trabajaba en el ayuntamiento, pero debido a que se quedó sin trabajo decidió poner un negocio propio, nos cuenta que al principio no fue fácil ya que empezó sin ayuda de nadie y aprendió hacer lo que hace solo viendo videos en YouTube, aunque también utiliza sus propias ideas para la decoración de sus postres.

El café actualmente está ubicado en la calle Hidalgo #365 a un costado del parque chachupico.  Ofrece una gran variedad de postres y bebidas, como pasteles, gelatinas, hielitos, flan, tortitas de elote, café, frappe y sodas a precios accesibles.

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Aplicación de la mercadotecnia electrónica

Lo que se hizo en la café boutique fue promocionar el negocio a través de redes sociales principalmente Facebook a través de una página donde se muestra la ubicación del lugar, un número de teléfono por si surgen algunos pedidos, dudas o aclaraciones.

Se subió a la página fotos de cada uno de los alimentos que allí se ofrecen al igual que el precio de cada uno de ellos y algunas fotos del lugar para llamar la atención de los clientes, de esta manera el negocio empezara a tener más ventas debido a que el Facebook es utilizado por la mayoría de la población y hay un acercamiento más interactivo entre empresa-clientes.

La página también nos ayuda a darnos cuenta de más o menos a cuantas personas les agrada el lugar a partir de los comentarios saber si están satisfechos o no e ir mejorando día con día con ayuda de cada uno de los clientes para beneficio de ambos.

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