Aplicación de metodología AHP Difuso para empresa Rojos Ltda
Enviado por Alejandro Serey • 6 de Agosto de 2019 • Ensayos • 679 Palabras (3 Páginas) • 182 Visitas
Resolución de Caso: Aplicación de metodología AHP Difuso para empresa Rojos Ltda.
Evaluación de proveedores utilizando AHP difuso y otras herramientas
Instituto IACC
24 de mayo de 2019
Antecedentes
La empresa Rojos Ltda., comercializadora de maquillaje, desea jerarquizar sus proveedores para el año 2016, debido al lanzamiento de una gran campaña, que requerirá presentar a sus clientes la cartera de proveedores con que cuentan. El gerente general de la empresa está muy preocupado por esto, ya que, necesita dar énfasis a que los productos que comercializa son los mejores, y para ello debe presentar a sus dos mejores proveedores. Él le comenta a usted esta situación y le explica que el tomaría una decisión en base al prestigio de la marca, pero que este lanzamiento es tan grande que teme cometer un error al tomar la decisión por un único criterio subjetivo, sabiendo que hay otros que deben considerarse.
Le pide a usted que se haga cargo de esta tarea de jerarquización y que al final de la semana le entregue los dos nombres de los mejores proveedores, para comenzar con los arreglos de presentación.
La empresa tiene cuatro criterios de selección críticos a la hora de elegir proveedores de maquillaje, estos son: (Se encuentran en orden de importancia)
- Calidad del maquillaje.
- Posición de mercado.
- Variedad de maquillajes (Labiales, rubor, máscaras de pestaña, etc.).
- Costos.
La empresa cuenta con una lista de cuatro proveedores, que poseen distintos atributos.
A continuación, se presenta tabla comparativa entre los cuatro proveedores de acuerdo a los criterios de selección de la empresa:
PROVEEDOR | CALIDAD | POSICIÓN DE MERCADO | VARIEDAD DE MAQUILLAJES | COSTOS |
Maybelline | 75% | 10 | Variedad en todos los cosméticos | Sobre $ 4.500 |
Urban Decay | 90% | 3 | Variedad en todos los cosméticos | Sobre $ 15.000 |
City Color | 70% | 7 | Variedad en todos los cosméticos | Sobre $ 7.000 |
Jornada | 50% | 15 | Falta variedad en rubores y bases | Sobre $ 1.000 |
Se solicita aplicar metodología AHP difuso para determinar cuáles son los mejores proveedores para presentar en el lanzamiento año 2016.
Desarrollo
El presente informe entregará una propuesta de cuáles son las mejores dos alternativas utilizando metodología de jerarquización analítica (AHP), y para una mayor comprensión de las selecciones se sirven a detallar los cálculos para el objetivo propuesto bajo los criterios seleccionados.
Objetivo: Se requieren dos proveedores para lanzamiento de campaña.
- Se procederá a comparar las alternativas por criterios, para esto se utilizará la escala de Saaty, analizando cada alternativa de los proveedores con base a un criterio se asignará un juicio de acuerdo al orden de importancia a los cuatro criterios críticos que se mostrarán en orden y en etapas.
Criterios
Calidad del maquillaje
Columna1 | Maybelline | Urban Decay | City Color | Jornada | MATRIZ NORMALIZADA | VECTOR PROMEDIO | |||
Maybelline | 1,00 | 0,20 | 3,00 | 5,00 | 0,15 | 0,12 | 0,41 | 0,28 | 0,24 |
Urban Decay | 5,00 | 1,00 | 3,00 | 9,00 | 0,77 | 0,61 | 0,41 | 0,50 | 0,57 |
City Color | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 3,00 | 0,05 | 0,20 | 0,14 | 0,17 | 0,14 |
Jornada | 0,20 | 0,11 | 0,33 | 1,00 | 0,03 | 0,07 | 0,05 | 0,06 | 0,05 |
SUMA TOTALES | 6,53 | 1,64 | 7,33 | 18,00 |
Posición de mercado
Columna1 | Maybelline | Urban Decay | City Color | Jornada | MATRIZ NORMALIZADA | VECTOR PROMEDIO | |||
Maybelline | 1,00 | 0,14 | 0,33 | 3,00 | 0,09 | 0,10 | 0,05 | 0,15 | 0,10 |
Urban Decay | 7,00 | 1,00 | 5,00 | 9,00 | 0,62 | 0,69 | 0,77 | 0,45 | 0,63 |
City Color | 3,00 | 0,20 | 1,00 | 7,00 | 0,26 | 0,14 | 0,15 | 0,35 | 0,23 |
Jornada | 0,33 | 0,11 | 0,14 | 1,00 | 0,03 | 0,08 | 0,02 | 0,05 | 0,04 |
SUMA TOTALES | 11,33 | 1,45 | 6,48 | 20,00 |
Variedad en maquillajes
Columna1 | Maybelline | Urban Decay | City Color | Jornada | MATRIZ NORMALIZADA | VECTOR PROMEDIO | |||
Maybelline | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 |
Urban Decay | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 |
City Color | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 |
Jornada | 0,14 | 0,14 | 0,14 | 1,00 | 0,05 | 0,05 | 0,05 | 0,05 | 0,05 |
SUMA TOTALES | 3,14 | 3,14 | 3,14 | 22,00 |
Costos
Columna1 | Maybelline | Urban Decay | City Color | Jornada | MATRIZ NORMALIZADA | VECTOR PROMEDIO | |||
Maybelline | 1,00 | 7,00 | 5,00 | 0,33 | 0,23 | 0,35 | 0,44 | 0,20 | 0,31 |
Urban Decay | 0,14 | 1,00 | 0,33 | 0,11 | 0,03 | 0,05 | 0,03 | 0,07 | 0,04 |
City Color | 0,20 | 3,00 | 1,00 | 0,20 | 0,05 | 0,15 | 0,09 | 0,12 | 0,10 |
Jornada | 3,00 | 9,00 | 5,00 | 1,00 | 0,69 | 0,45 | 0,44 | 0,61 | 0,55 |
SUMA TOTALES | 4,34 | 20,00 | 11,33 | 1,64 |
- Enseguida se compararán por pares los criterios en base a su importancia antes de pasar a la etapa de selección.
Columna1 | CALIDAD DEL MAQUILLAJE | POSICIÓN DE MERCADO | VARIEDAD EN MAQUILLAJES | COSTOS | MATRIZ NORMALIZADA | VECTOR PROMEDIO | |||
CALIDAD DEL MAQUILLAJE | 1,00 | 3,00 | 5,00 | 7,00 | 0,60 | 0,66 | 0,44 | 0,50 | 0,55 |
POSICIÓN DE MERCADO | 0,33 | 1,00 | 5,00 | 3,00 | 0,20 | 0,22 | 0,44 | 0,21 | 0,27 |
VARIEDAD EN MAQUILLAJES | 0,20 | 0,20 | 1,00 | 3,00 | 0,12 | 0,04 | 0,09 | 0,21 | 0,12 |
COSTOS | 0,14 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,09 | 0,07 | 0,03 | 0,07 | 0,06 |
SUMA TOTALES | 1,68 | 4,53 | 11,33 | 14,00 |
- Finalmente, en la última etapa, con los cálculos en esta tabla se revelarán cuáles son las mejores alternativas.
Columna1 | CALIDAD DEL MAQUILLAJE | POSICIÓN DE MERCADO | VARIEDAD EN MAQUILLAJES | COSTOS | TOTAL |
Maybelline | 0,24 | 0,10 | 0,32 | 0,31 | 0,22 |
Urban Decay | 0,57 | 0,63 | 0,32 | 0,04 | 0,52 |
City Color | 0,14 | 0,23 | 0,32 | 0,10 | 0,18 |
Jornada | 0,05 | 0,04 | 0,05 | 0,55 | 0,08 |
Ponderación | 0,55 | 0,27 | 0,12 | 0,06 |
De acuerdo a la evaluación efectuadas, se puede concluir que, los dos mejores proveedores para el lanzamiento de la gran campaña son:
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