Atención al cliente

ATENCION AL CLIENTE

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 1¿Como calificaría la calidad de la atención recibida?

En la primera pregunta nos dimos a conocer como calificarían la atención recibida y la respuesta satisfactoria fue un 100% que fue muy buena

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 2 ¿Resolvieron tus dudas adecuadamente?

En la segunda pregunta de atención al cliente fue resolver todas sus dudas respecto al producto, el cual nosotros, nos encargamos de que así fuera y logramos que los clientes contestaran honestamente la encuesta. Despejando todas sus dudas respecto al producto y fue un 100%

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 3 ¿Te atendieron correctamente?

En la tercera pregunta fue si atendimos correctamente al cliente y nuestro objetivo era lograr que así fuera para que nuestro producto fuera favorecido ante ellos y en la encuesta al final al constarlos fue un 100% de que ellos nos evaluaron fue de mucho agrado que los atendimos correctamente.

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4 ¿Por qué no se interesó en nuestro producto?

En la cuarta pregunta de atención al cliente del porque no se interesó en nuestro producto obtuvimos un resultado del 100% y determinamos que nuestro producto de velas aromáticas, si fue llamada mucha la atención hacia nuestros clientes

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5 ¿Fue aceptable para usted el tiempo que tuvo de espera?

En la pregunta cinco de si fue aceptable el tiempo de espera, al cual en la encuesta respondieron, que fue bueno, fue un tiempo favorecido para los clientes en la compra del producto de velas aromáticas, en donde no los hicimos esperar en fila y fueron atendidos de manera rápida. A un 100%

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6 ¿Te favoreció el precio de las velas que adquiriste?

El 99% de los encuestados si les favoreció el precio de las velas ya que se les aclararon los precios y el motivo del cual, por lo tanto, al 1% dice que no les favoreció ya que se les hizo caro.

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7 ¿Te gusto el trato que le brindamos?

Al 100% de nuestros encuestados, les gusto nuestro trato que le brindamos desde el inicio hasta el final ya que todo fue claro y preciso

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8 ¿Cuál es la probalidad de que recomiendes nuestro producto?

De nuestros encuestados el 100% respondió que será probablemente recomendar nuestro producto a las demás personas

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9 ¿Consideras que la información de nuestro producto es?

 El 100% de nuestros encuestados consideran que la información que nosotras les brindamos de nuestro producto vendido es buena

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