Auditoria Adva

Capitulo 4: Autoevaluación.

1.- ¿Cual es la actividad de la Auditoria dentro del campo de la Administración?

Es un medio de control Interno.

2.- ¿Que persigue la Auditoria?

Controlar y Comparar el estado actual de la empresa y que tan lejos está de lo que quiere ser

3.- ¿Dentro de los Antecedentes Históricos, cuales son los más importantes?

En 1886, Henry Metcalfe, realizaron aportaciones al estudio de la administración;

En 1933, Lyndal F. Urwick sostiene la importancia de los controles para estimular la productividad de la empresa;

En 1945, el Instituto de Auditores Internos Norteamericanos menciona que la revisión de una empresa puede realizarse analizando sus funciones;

En 1949, Billy E. Goetz declara que la Auditoría Administrativa es la encargada de descubrir y corregir errores de administración;

En 1966, José Antonio Fernández Arena desarrolla un marco comparativo entre diferentes enfoques de la Auditoría Administrativa;

En 1978, Ladislao Solares Vera difunde el trabajo cuya síntesis reúne normas de Auditoría, las características del servicio de un Auditor Interno e independiente del alcance de una empresa con base en la consideración de sus funciones y su aplicación en la empresa privada y sector público

4.- ¿Cuáles son los elementos del Análisis Critico?

5.- ¿Mencione las escuelas Clásicas de la Administración?

Henry Fayol, 14 prinicipios generales de la administración, El proceso adminsitrativo, Áreas funcionales

6.- ¿Mencione las escuelas Modernas de la Administración?

Eduard Deming y Peter Crosby. Teoría de decisiones.

7.- ¿Quienes son los Tratadistas del Proceso Administrativo?

Henry Fayol, Lyndall Urwick

8.- ¿En que consiste el Proceso Básico del Control?

1) Establecer Estándares. F un c io n an c o m o punto de referencia, criterios de desempeño qu e a l medirlos, permiten conocer co mo funcionan c ie rt o s aspectos d e la empresa.

2) Medir ó comparar el desempeño con éstos Estándares. Realizarse idealmente de manera anticipada y poder evitar las desviaciones antes de que ocurran.

3) Corregir las Desviaciones. Saber en donde aplicar las medidas correctivas, cambio en los planes u objetivos, aclaración de tareas, contratación o capacitación de personal y despido.

9.- ¿Que otras apreciaciones se pueden hacer del Control?

Suministrar información válida, confiable y oportuna. Esto constituye la retroalimentación por medio de la cual se pueden cambiar los planes, objetivos, políticas y/o programas, antes de que ocurran problemas costosos.

10.- ¿En teoría de sistemas como se considera la Auditoria?

Se considera una técnica de control, es considerada como un subsistema, dentro del sistemas general de Control.

11.- ¿Cuáles son las etapas de la Administración Estratégica?

• La formulación de la estrategia.

• La implantación de la estrategia

• La Evaluación

12.- ¿Cuáles son las Actividades Fundamentales para evaluar Estrategias?

1) Revisión, factores internos y externos, la base de estrategias presentes.

2) Medición del desempeño.

3) Aplicación de acciones correctivas.

13.- ¿En que consiste el Desarrollo Organizacional?

Es un Proceso de Cambio planificado a largo plazo, guiado y apoyado por la alta dirección para mejorar las estrategias, estructuras, procesos, las personas y la cultura de la organización con el objeto de mejorar el desempeño de una organización.

14.- ¿Cuales son los componentes básicos del Desarrollo Organizacional?

• Diagnóstico, acción y administración del programa.

• La Acción

• La Administración del programa

15.- ¿En que consiste el sistema de Calidad Total?

Diagnóstico previo para conocer el estado actual de la organización donde se pretenda implantar. Esta revisión o Auditoria se lleva a cabo para poder conocer las áreas fuertes y débiles y que se puedan tomar acciones y decisiones de manera acertada.

16.- ¿Cuales son los Estándares de Referencia más comunes?

• Políticas escritas que apliquen a la calidad

• Objetivos establecidos para programas, contratos, etc.

• Especificaciones de calidad de clientes y de la compañía

• Especificaciones y manuales gubernamentales

• Estándares de calidad de la compañía y la industria

• Guías publicadas para conducir auditorias de calidad (por ejemplo ISO 9000)

• Instrucciones de calidad por departamento

• Literatura general sobre auditorias

17.- ¿De acuerdo a la norma ISO 9001, cuales son los Elementos del Sistema de Calidad?

1. Responsabilidad de la dirección

2. Principios del sistema de calidad

3. Auditorias internas del sistema de calidad

4. Consideraciones sobre los costos de calidad

5. Calidad en relación con el mercado (revisión del contrato)

6. Calidad en especificación y diseño

7. Calidad en adquisiciones (control de adquisiciones)

8. Calidad en la producción (control del proceso)

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