Banco popular

MATRIZ DOFA

ANÁLISIS INTERNO

Como parte fundamental del proceso de formación como profesional en el programa de Administración de Empresas, la práctica empresarial nos permite como estudiante aplicar los conocimientos adquiridos y desarrollar habilidades y destrezas necesarias para un buen desempeño profesional en ambientes aterrizados a la realidad empresarial, convirtiéndose en un puente que nos da el paso, del ambiente educativo al campo profesional y laboral.

De acuerdo con lo anterior, el presente documento evidencia mi proceso de aprendizaje y transición profesional en el ambiente empresarial del BANCO POPULAR OFICINA RIOHACHA, específicamente en el cargo de Asesor Comercial 1, acompañamiento brindado por el Banco a través de la supervisión de la Gerencia y la asistencia administrativa.

El  propósito es complementar, aplicar mis conocimientos y aportar estrategias a la solución de problemas, dar a conocer las competencias adquiridas en procesos productivos concretos y en situaciones reales así como las acciones de mejora, logros y propuestas encaminadas a aportar al cumplimiento del Plan de Acción del Banco Popular y a su Proceso de Fortalecimiento y Planeación Estratégica lo cual me motiva por ser parte de la planta interna de esta entidad, de la cual me siento muy orgullosa. Cabe resaltar, que esta dinámica comprueba el adagio popular de que la práctica hace al maestro, a la vez que se impulsa el proceso de articulación entre el sector educativo y el empresarial en su totalidad.

Resalto que esta experiencia me ha permitido enfocarme a recibir con mayor convicción el título de Administrador de Empresas, ya que al plasmar en estos informes lo aprendido en clases es gratificante y motiva a construir con las mejores bases nuestra propia empresa porque no podemos olvidar el verdadero norte de nuestra carrera.

ANALISIS PERSONAL: anteriormente la Misión era: “Satisfacer integralmente las necesidades financieras de nuestros cliente”. Hoy en día es: Propósito Principal: El Banco está genuinamente comprometido con brindar apoyo y  acompañamiento financiero a todos sus clientes en la consecución de sus metas, siempre con ánimo positivo y optimista, a través de servicios y productos de calidad, fruto de la experiencia, así como con su satisfacción y la de todos sus accionistas, y con el desarrollo del país. De lo cual podemos identificar que el Banco Popular está comprometido de manera global y está en constante mejoramiento continuo promoviendo valores que permitan construir la lealtad con sus clientes. Conocer sus necesidades y atenderlas de forma óptima a través de todo el equipo humano de esta entidad que hace muchos años está al servicio a los colombianos. Al igual que la Visión que antes era: “Lograr que nuestros clientes actuales y potenciales nos prefieran entre todas las Entidades Financieras”. Y en la actualidad cambio a: SER EL BANCO PRINCIPAL DE NUESTROS CLIENTES, la cual es suficientemente clara, enfocada a un futuro deseable y motivadora para trabajar en su cumplimiento.

Se puede considerar que el Banco Popular tiene una fusión estratégica bien definida entre su Misión y Visión, puesto que marca a la Misión con características de su situación actual, indicando hacia dónde va y en que se quiere convertir en los próximos años. Asimismo, La unanimidad en estas dos variables (Misión y Visión) permite que se trabaje en un ambiente corporativo lo que le da identificación a los colaboradores y sentido de pertenecía.

Por su parte la Misión, recibe un cambio por parte del Banco como estrategia  denominándola PROPOSITO PRINCIPAL resalto esto porque se diferencia del resto de compañías del sector, precisando la calidad de sus productos y servicios, quienes son sus clientes internos y externos, que expectativas, aptitudes y actitudes tiene y sobre todo cuáles son sus fortalezas para lograrlo.

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