Blue Ocean

La estrategia del oceano azul

Autor: W. Chan Kim

Introducción: se da entrada a dos términos

- Océanos rojos: representan todas las industrias que existen en la actualidad, todo está definido y es conocido por todos, hay una creciente estandarización y rivalidad creciente, es una competencia “sangrienta”.

- Océanos azules: representan todas las ideas de negocios que aún no se dan a conocer, que pueden generar crecimiento rentable y sostenido al largo plazo, muchos de ellos nacen de una ampliación del océano rojo, es decir, de la innovación dentro de lo existente.

i. ejemplo del Cirque du Soleil.

Principios para desarrollar una estrategia de océano azul: Son 4

1- Crear nuevos espacios de consumo:

a. hay que analizar el por qué los consumidores a menudo prefieren industrias alternativas, hemos de ofrecer algo nuevo, o que tenga cualidades de diferentes industrias.

b. No hay que encauzarse en un solo segmento del mercado, se da el ejemplo de empresas de productos de lujo. También es posible la expansión cuando se estudian los segmentos distintos “al propio”

c. Sustituir al grupo de personas que dirige la oferta de una empresa por otras, ejemplo de las compañías farmacéuticas.

d. No es solo el ofrecer un producto o servicio, se debe prestar atención a todo el proceso anterior y posterior a la obtención de este por parte del consumidor.

e. Se debe buscar algo más que la utilidad de un producto, se les debe dar atributos, y generar un lazo afectivo con el consumidor, ejemplo: swatch.

2- Centrarse en la idea global, no en los números:

- Se habla de que muchas veces se crean diversas estrategias de negocios que por sí solas tienen sentido, pero en conjunto pierden su dirección, entonces se ha de crear un cuadro estratégico que contemple lo macro, y una vez ahí, se revisarán los números de manera eficiente y dirigida. Hay 2 grandes obstáculos:

i. Es complejo identificar los factores que realmente determinan la competencia entre las empresas. (ver pág. 4, penúltimo párrafo)

ii. Ponderar como afectan a la propia empresa y a los competidores cada elemento es difícil de apreciar. Además, tenemos que una sola persona NO puede determinar cuáles son esos factores.

- El lienzo estratégico:

i. Despertar visual: comparación de la empresa con los competidores, te obliga a analizar la situación actual (factores y ponderación).

ii. Exploración visual: se plantea uno de los 5 caminos a recorrer (a, b, c…) se plasman los factores que se pueden alterar.

iii. Trabajo de campo: Obtencion del feedback por parte de los clientes, y los potenciales clientes.

iv. Comunicación visual: terminado el lienzo estratégico, podemos identificar fácilmente la situación actual

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