Brief de Encuadro

1. Brief de Encuadro

1.1. ¿Qué es y qué hace Encuadro?

Encuadro es una empresa desarrollada en un ámbito emprendedor a punto de lanzar un nuevo producto. En estos momentos se encuentra en plena búsqueda de la mejor manera de penetrar en el mercado y posicionarse.

El producto son “cuadros personalizados”. Los mismos consisten en que cualquier persona envía a la página Web: http://encuadro.4designers.org/ una foto suya, de otra persona o incluso un lugar, paisaje o lo que sea, y puede optar entre varias opciones para su edición, de modo que la foto queda con un estilo de cuadro. Esta imagen se le muestra al cliente para recibir su confirmación y se imprime en un material llamado “Canvas” en las medidas de 40 x 60 cm.

La imagen editada e impresa, se enviaría directo a la dirección indicada, sólo el lienzo para usar tipo póster o posterior encuadrado. Creemos que esta es una forma innovadora de decorar casas, bares, clubes, etc. y por sobre todo, un excelente regalo personalizado.

1.2. El Producto

El producto ofrecido por Encuadro es un producto – servicio que actualmente no se encuentra en el mercado uruguayo.

Se ofrecen diferentes tipos de opciones para intentar satisfacer los diferentes tipos de gustos del consumidor. Es un producto totalmente innovador que ha tenido aceptación en los mercados de Europa y los EEUU.

A continuación se muestra un ejemplo del producto:

En el anexo 1 podrán verse más estilos.

1.2.1. Ventajas en el producto

El producto presenta características únicas y no es ofrecido por ninguna otra empresa en el mercado uruguayo.

1.3. La marca Encuadro

Como mencionamos con anterioridad la marca no se encuentra aun presente en nuestro mercado, sino que está a punto de ser lanzada, por lo que no posee todavía reconocimiento por parte de los posibles compradores.

Dada la actual rápida penetración de las marcas que ofrecen sus productos o servicio a través de la Web, no lo vemos como un problema sino como una oportunidad, de a través de una adecuada promoción lograr el posicionamiento en la mente del consumidor deseado, como ha sucedido en los mercados en donde se encuentra presente.

El nombre “Encuadro” nos sitúa dentro del producto ofrecido, y su logo manifiesta con más claridad a que nos referimos, ya que juega con las palabras por separado:

Los colores utilizados dejan dar lectura a la marca como una frase y no como un todo, y la modernidad del mismo refleja ser claramente la entrada de un producto nuevo e innovador.

1.4. Público Objetivo

Variable Observaciones

Sexo Indistinto

Edad Mayores de 18 años

Nivel Socioeconómico ABC1C2

Variable Comportamental Acceso a Internet

Ubicación Geográfica Uruguay

1.5. Clientes

Tenemos diferentes tipos de clientes, que se pueden englobar en dos grandes: Los que compran para sí mismos y los que compran para regalar.

Dentro de los primeros, se encuentran principalmente los que compran para decorar su casa y los fotógrafos amateurs y diseñadores digitales, que quieren plasmar sus creaciones físicamente, con un formato moderno y calidad. Por otro lado, los que compran para regalar, buscan un regalo personal, innovador, creativo y a su vez divertido.

1.6. Lugar de compra

La totalidad de la transacción compra será realizada a través del portal http://encuadro.4designers.org/ , en donde el cliente subirá la foto, elegirá formato, indicará lugar de entrega, pagará a través de tarjeta de crédito o giro.

1.7. Análisis de Mercado

El mercado On Line a través de Internet se encuentra en total expansión a nivel mundial, y en nuestro país viene dando muestras de crecimiento sostenido a través de los últimos diez años.

Es este crecimiento y la actual tendencia de las empresas de incluirse en el mercado virtual lo que nos brinda la posibilidad de entrada a un mercado que no se encuentra saturado de propuestas novedosas.

En los últimos años han surgido propuestas diferentes de regalos como son por ejemplo: salto en paracaídas, vuelta en auto de carreras, tarjeta OCA regalo, etc., dando una clara muestra de la falta de regalos novedosos existente.

La competencia no existe, tanto a través del mercado físico como del virtual, por lo que creemos que a través de este nuevo producto estaríamos cubriendo la demanda insatisfecha del mismo.

1.8. Antecedentes Publicitarios

Encuadro en el mercado europeo y estadounidense posee antecedentes publicitarios solo utilizando la Internet, a través de mailing, banners y su presencia en redes sociales.

1.9. Objetivo Publicitario

Lograr posicionarse en el pensamiento de las personas definidas en el público objetivo, y ser tenidos en cuenta a la hora de realizar un regalo o regalarse algo novedoso y moderno.

1.10. Presupuesto

El presupuesto rondaría los U$S 12.000 dólares. Estos recursos deberán ser aplicados por la agencia encargada de la publicidad de forma tal que se logre el mejor alcance de público objetivo.

La idea es seguir con el actual canal elegido en el resto del mundo, el cual ha resultado de rápida inserción, exitoso y logrando el posicionamiento deseado a un costo muy inferior a los demás medios de comunicación.

2. Informe de la Investigación Cuali – Cuantitativa

Se realizó una investigación de mercado para comprender mejor las variables que afectan al mercado y al comportamiento del público objetivo. Para la misma se realizaron un total de 3 entrevistas en profundidad y 82 encuestas a través de Internet a una población que cumpliese los lineamientos del público objetivo preestablecido. A través de esta investigación se obtuvieron grandes lineamientos de las preferencias de los potenciales consumidores, así como también aspectos específicos. A continuación se detallan los resultados más relevantes.

2.1. Informe de entrevistas en profundidad

Abarcamos en este informe de las entrevistas los aspectos de medios de comunicación preferidos, características más sobresalientes que buscan en un regalo, lugares de compra, precio y forma de pago, opiniones del producto, publicidad y precio.

En cuanto a los medios de comunicación la televisión y especialmente Internet parecen ser los medios preponderantes elegidos por los entrevistados, aunque en algunos casos aclaran que solo usan la Web en el trabajo. Algunos mencionan también la prensa (especialmente los domingos) y la radio.

Cuando se los consultó acerca de las características de los regalos que hacen manifestaron que depende casi exclusivamente de la persona a la cual se lo hacen, aunque también es relevante la ocasión.

Como aspectos importantes a la hora de decidir la compra encontramos la concordancia del obsequio a la persona (edad, gustos, etc.) así como el precio y tiempo de compra.

Hay quienes buscan regalos bonitos, útiles y originales y hay quienes regalan siempre lo mismo siguiendo un patrón de “receta efectiva”.

En cuanto al lugar de compra todos coinciden en que si bien no compran siempre en el mismo lugar, manejan una “lista” de lugares donde ya saben que conseguirán lo que buscan seguro. Sin embargo, mencionan varios lugares diferentes como ferias, casa de muebles y afines, comercios del centro, Shopping, mercados, etc.

Consultados sobre gasto y forma de pago nuevamente surge el tema de que dependiendo del destinatario del obsequio es el monto a gastar pero aproximadamente ronda entre $500 y $2000. La forma de pago predilecta es la tarjeta de crédito.

Luego de explicado el concepto del producto, los entrevistados manifestaron que lo consideran un buen obsequio para los hijos o nietos. Destacan la originalidad como principal atributo positivo y el hecho de que la venta sea a través de Internet y no puedan “palpar” el producto como las mayores desventajas.

En lo que respecta a los medios de comunicación para publicitarlo, nombran la Web como el principal, sobre todo una página bien diseñada que permita realmente probar los diseños y muestre una imagen fiel de cómo quedaría el cuadro. También nombran la folletería o la televisión. Sin embargo, aclaran que sería recomendable que existiera un punto de venta físico donde se exhiban modelos para poder conocer el producto en persona y saber realmente como es la calidad, aspecto, etc. Por otra parte, en todos los casos explicaron que se sienten influenciados por la publicidad y en algunos casos deciden o modifican sus compras de acuerdo al impacto de esta.

Los entrevistados coincidieron en que el precio debería rondar los $1000 aproximadamente.

2.2. Informe de las encuestas

2.2.1. Datos Demográficos:

2.2.2. Datos del producto:

En una escala del 1 al 6, donde 6 es "muy interesante" y 1 es "nada interesante"¿Cómo de interesante es este concepto para usted?

1 2 3 4 5 6 Media Aritmética

2,44% (2) 7,32% (6) 21,95% (18) 40,24% (33) 17,07% (14) 10,98% (9) 3,95

Al igual que en las entrevistas en profundidad, las encuestas revelaron que el aspecto positivo más destacable del producto es su originalidad (en

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