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Marketing y la

Concepto de Planificación

y Estrategia

Con los años los comerciantes han sido presentados con una serie de filosófica

enfoques para la toma de decisiones de marketing. Un enfoque ampliamente utilizado es el

enfoque de concepto de marketing , que dirige el vendedor para desarrollar el producto

oferta , y de hecho el programa de marketing de todo , para satisfacer las necesidades del cliente

base. Un elemento clave de este enfoque es la necesidad de que el flujo de información de

el mercado para la toma de decisiones . Otro enfoque es el enfoque de sistemas , que

encarga al vendedor para ver el producto y no como una entidad individual, sino como se acaba de

un aspecto del sistema de necesidad - satisfacción total del cliente. Un tercer enfoque , la

enfoque ambiental , retrata a quien toma las decisiones de marketing como el punto focal

de numerosos entornos en los que opera la empresa y que afectan el éxito

del programa de marketing de la empresa. Estos ambientes con frecuencia llevan tales

etiquetas como, , , de los consumidores, la estructura de mercado competitiva económico - jurídico-político , social, tecnológico e internacional.

De hecho , estos y otros enfoques filosóficos de decisiones de marketing

decisiones son meramente descriptivos marcos que hacen hincapié en ciertos aspectos de la firma del

papel vis -à -vis el proceso de planificación estratégica. No importa lo que el enfoque de una empresa que sigue,

se necesita un punto de referencia para sus decisiones que se proporciona por la estrategia

y el proceso de planificación involucró en el diseño de la estrategia. De este modo, la estratégica

proceso de planificación es la fuerza que guía la toma de decisiones , independientemente de la

enfoque que se adopte . Esta relación entre el proceso de planificación estratégica

y enfoques para la toma de decisiones de marketing se ilustra en el Cuadro 1-1 .

Perspectivas de planificación se desarrollan en respuesta a las necesidades que surgen internamente o

que inciden en la organización desde el exterior. Durante los años 1950 y 1960 ,

crecimiento fue el hecho dominante del entorno económico, así como la planificación

procesos desarrollados durante ese tiempo fueron típicamente orientados al descubrimiento y

explotación de las oportunidades empresariales . La planificación descentralizada era la

orden del día . La alta dirección se centró en la revisión de las principales propuestas de inversión

y la aprobación de los presupuestos anuales de operación . Planes corporativos de largo alcance

Marketing y el Concepto de Planificación y Estrategia

Relación entre el proceso de planificación estratégica y enfoques para la comercialización

Toma de Decisiones

de vez en cuando se ponen juntos, pero eran principalmente extrapolaciones y eran

rara vez se utiliza para la toma de decisiones estratégicas.

Planning Perspectives cambiar en la década de 1970. Con la cuadruplicación de la energía

costos y la aparición de la competencia de los nuevos barrios, seguidos de una recesión

y los informes de una inminente crisis de capital, las empresas se vieron rodeados

por las nuevas necesidades. Como reflejo de estas nuevas necesidades y preocupaciones de gestión, una

proceso dirigido a un control más centralizado de los recursos pronto invadió la planificación

esfuerzos. Arreglar ganadores y perdedores, el establecimiento de prioridades, y la conservación del capital

se convirtió en el nombre del juego. Una nueva era de la planificación estratégica amaneció sobre las empresas

América.

El valor de la planificación estratégica efectiva es prácticamente indiscutible en el actual

mundo de los negocios. La mayoría de las empresas Fortune 1000 en los Estados Unidos, por

ejemplo, ahora tienen los altos ejecutivos responsables de liderar la planificación estratégica

esfuerzos.

La planificación estratégica requiere que se gestionan activos de la empresa (es decir, recursos)

maximizar la rentabilidad financiera a través de la selección de una empresa viable, de conformidad

con los cambios del entorno. Un componente muy importante de estratégica

la planificación es el establecimiento de la definición del producto / mercado de una empresa. es

dentro de este ámbito que la planificación estratégica se convierte en relevante para marketers.1 Por lo tanto,

ya que las empresas adopten y avanzaron en sus capacidades de planificación estratégica,

un nuevo papel estratégico para la comercialización surgió. En este rol estratégico, marketing concentra

en los mercados de servir, la competencia que hay que abordar, y el momento de

entrada en el mercado / salida.

CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN

A lo largo de la historia humana, la gente ha tratado de lograr fines específicos, y en

este esfuerzo de algún tipo de planificación siempre ha encontrado un lugar. En los tiempos modernos, la

antigua Unión Soviética fue el primer país en elaborar un plan económico para el crecimiento

y el desarrollo. Después de la Segunda Guerra Mundial, la planificación económica nacional se convirtió en un popular

actividad, en particular entre los países en desarrollo, con el objetivo de sistemática

y la acción organizada diseñado para alcanzar los objetivos prefijados, dentro de un período determinado.

Entre las economías de mercado, Francia ha ido más lejos en la planificación de su desarrollo económico

asuntos. En el mundo de los negocios, Henri Fayol, el industrial francés, se le atribuye

con los primeros intentos exitosos de planificación formal.

Los logros se atribuyen a la planificación se pueden resumir de la siguiente manera:

1 . La planificación conduce a una mejor posición, o de pie , para la organización.

2 . La planificación ayuda a la organización de los progresos de manera que su gestión considera

más adecuado .

3 . La planificación ayuda a todos los gerentes de pensar, decidir y actuar con mayor eficacia y

progreso en la dirección deseada .

4 . La planificación ayuda a mantener la organización flexible.

5 . Planificación estimula un enfoque cooperativo , integrado y entusiasta para la organización

problemas .

6 . Planificación indica que la gestión de la forma de evaluar y comprobar para arriba en el progreso

hacia los objetivos previstos.

7 . Planificación lleva a social y económicamente útiles resultados.

La planificación en las empresas surgió como una actividad importante en la década de 1960 . varios

estudios llevados a cabo durante ese tiempo muestran que las empresas asociadas significativas

importancia a la planificación . Una encuesta del Conference Board de 420 empresas , por ejemplo,

reveló que el 85 por ciento había formalizado la planificación corporativa encuesta activity.2A1983

por Coopers & Lybrand y Yankelovich , Skelly y White confirmaron el centro

papel que desempeña la función de planificación y el planificador en el funcionamiento de la mayoría de grandes empresas.

3 A pesar de la importancia de la planificación había sido reconocido desde hace

tiempo, los ejecutivos entrevistados en 1983 señalaron que la planificación se estaba convirtiendo en

más importante y estaba recibiendo una mayor atención . Un estudio de 1991 por McDonald

señaló que la planificación de marketing es una práctica común de las empresas de todos los tamaños ,

y existe un amplio consenso sobre los beneficios que se derivan de tales planning.4 A

Encuesta realizada en 1996 por la Asociación de Gestión de Empresas de Consultoría encontró que los negocios

personas , académicos y consultores esperan que la planificación de negocios que su capital más

presionando cuestión de gestión que se preparan para entrar en la siguiente century.5

Algunas empresas que utilizan la planificación formal creen que mejora las ganancias y

crecimiento , encontrando especialmente útil en el establecimiento de objetivos explícitos y en el monitoreo

resultados6 Ciertamente , el clima de negocios actual está generando una nueva postura entre los ejecutivos , con el proceso de planificación que se identifica por ocho de cada diez

los encuestados como una clave para la implementación de la del director general ( CEO) elegidos

strategy.7 Hoy la mayoría de las empresas insisten en algún tipo de ejercicio de planificación para satisfacer

el entorno rápidamente cambiante. Para muchos, sin embargo, el ejercicio es catártica

más que creativo.

El crecimiento es una expectativa aceptado de una empresa , sin embargo , el crecimiento no

ocurrir por sí mismo . El crecimiento debe ser cuidadosamente planificado : preguntas como cuánto,

cuándo, en qué áreas , en las que crecen , y que será responsable de diferente

tareas deben ser contestadas. El crecimiento no planificado será desordenada y puede no

proporcionar los niveles deseados de lucro. Por lo tanto , por una empresa para realizar ordenadamente

crecimiento, para mantener un alto nivel

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