CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V. Formato de Planes de Acción en Tienda

CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V.
Formato de Planes de Acción en Tienda

Tienda:

Asesor de Tienda:

Fecha de elaboración del Plan:

Nombre del Líder de Tienda:

                Clasificación de Líderes (Etapa):

Mes de ejecución del Plan:

Plan de Acción con Enfoque a Ventas

INSTRUCCIONES:

¿La tienda presenta caída en Venta Total?

Opción A)

Si

Seleccionar la categoría con mayor caída en pesos

Generar en conjunto con el equipo de Tienda acciones necesarias para impulsar la venta de la Categoría con caída.

Opción B)

No

1.-Analizar las categorías que mas participan en Venta de la tienda
2.-Seleccionar aquella que presente mas caída.

Generar en conjunto con el equipo de Tienda acciones necesarias para impulsar la venta de la Categoría con caída.

**¿ No hay caída en Venta en las categorías que mas participan en
Venta de la Tienda?

 Impulsar en el apartado de Enfoque a Ventas una de las categorías del Plan Comercial de la Plaza siempre y cuando sean gestionables en tienda.

En caso de requerir apoyo del área de Mercadeo solicitarlo al Responsable o Coordinador de Mercadeo asignado.

Nota: Este Plan de Acción se retroalimenta en la Junta Gerente / Gerente de Operaciones con Asesores Tienda.

Seguimiento Semanal al Indicador
Mes:                     

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / INDICADOR A MANTENER

Nivel Actual
(Inicial)

Nivel Esperado (Objetivo)

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple

Planes Individuales para la Tienda

Seguimiento Semanal al Plan de Acción
Mes:                 

Causas Raíz

Acciones

Responsable

Indicador de Medición
(%, #,$)

Fecha Compromiso/ Frecuencia

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple

Plan de Acción de Enfoque a la Etapa de Clasificación de Líderes

INSTRUCIONES: Registrar acciones en base a la Clasificación del Líder.

Clasificación C

INGRESO (Faltante de Inventario, Faltante de Efectivo)

      Se debe elaborar a más tardar los siguintes 4 días habiles posteriores al inventario mensual.

Clasificación B

EQUIPO (Eq. Completos, Entrenados, Rotación Empleados de Tienda, Retención Empleados de Tienda)

      Se debe elaborar a más tadar el día 13 de cada mes.

En caso que la tienda este clasificada en etapas Equipo y Cliente, y tenga un resultado de inventario mayor a 0.9% o de faltante de efectivo mensual por arriba de $500 pesos, el Formato de Plan de Acción en curso se deberá reemplazar por enfoque de Ingreso a más tardar en los siguientes 4 días hábiles posteriores al inventario.

Clasificación A

CLIENTE (Ev. Operativa, Apertura Caja Adicional, MEP Promociones Perfectas, Planogramas Charola)

Clasificación A+

Definir acciones para mantener indicadores.

El Seguimiento del Plan de Acción debe ser actualizado en la Tienda por el Líder de Tienda semanalmente. El Asesor Tienda lo validará  en una de sus visitas semanales, colocando su rúbrica en la parte superior de la fecha de seguimiento. El incumplimiento en alguna de las acciones será señalado por el Asesor Tienda con un círculo en el campo correspondiente de la semana de seguimiento.
Nota: Este Plan de Acción se retroalimenta en la Junta Gerente / Gerente de Operaciones con Asesores Tienda.

Seguimiento Semanal al Indicador
Mes:                     

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / INDICADOR A MANTENER

Nivel Actual
(Inicial)

Nivel Esperado (Objetivo)

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple

Planes Individuales para la Tienda

Seguimiento Semanal al Plan de Acción
Mes:                 

Causas Raíz

Acciones

Responsable

Indicador de Medición
(%, #,$)

Fecha Compromiso/ Frecuencia

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple

Seguimiento Semanal al Indicador
Mes:                     

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / INDICADOR A MANTENER

Nivel Actual
(Inicial)

Nivel Esperado (Objetivo)

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple

Planes Individuales para la Tienda

Seguimiento Semanal al Plan de Acción
Mes:                 

Causas Raíz

Acciones

Responsable

Indicador de Medición
(%, #,$)

Fecha Compromiso/ Frecuencia

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Plan de Acción Varios

INSTRUCCIONES:

Registrar acciones que requieran atender una problemática puntal  independiente a las acciones de Clasificación de Líderes o alguna problemática detectada en la BDO cuyas acciones correctivas no hayan sido efectivas.

El seguimiento debe de ser actualizdo por el Líder de Tienda semanalmente y el Asesor Tienda lo validara´en una de sus visitas semanales.

Nota: Este Plan de Acción NO es de enfoque por lo tanto NO se retroalimenta en la Junta Gerente / Gerente de Operaciones con Asesores Tienda.

Seguimiento Semanal al Indicador
Mes:                     

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / INDICADOR A MANTENER

Nivel Actual
(Inicial)

Nivel Esperado (Objetivo)

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple

Planes Individuales para la Tienda

Seguimiento Semanal al Plan de Acción
Mes:                 

Causas Raíz

Acciones

Responsable

Indicador de Medición
(%, #,$)

Fecha Compromiso/ Frecuencia

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Fecha:

Nivel Alcanzado
(Cierre del Plan)

Cumple /No Cumple