Investigación de la empresa OXXO S.A. de C.V.
Enviado por leonardogarcia87 • 11 de Diciembre de 2013 • Tesinas • 1.903 Palabras (8 Páginas) • 1.839 Visitas
Universidad Tecnológica Equinoccial
Campus Santo Domingo
Facultad de Ciencias Económicas y Negocios
Carrera de Ingeniería en Comercio Exterior, Integración y Aduanas
Franquicias y Representaciones
Tema: Investigación de la empresa OXXO S.A. de C.V.
Angel Montero Aguilar
Leonardo García Guarderas
31/Octubre/2013
2QPC/D
¿Para qué?
Para ampliar el conocimiento acerca de la estrategia de negocio más exitosa de América Latina en cuanto a tiendas de conveniencia y poder comprender lo visto en clase.
¿Por qué?
Porque es necesario conocer los inicios, trayectoria y el modelo de negocio que ha hecho de OXXO S.A de C.V. una empresa de tiendas de conveniencia más importante de América Latina.
¿Qué?
Realizar una investigación minuciosa sobre OXXO S.A. de C.V. unidad de negocio de FEMSA comercio y recopilar la información necesaria para el trabajo.
¿Quién?
ANGEL MONTERO AGUILAR
LEONARDO GARCÍA GUARDERAS
OXXO S.A. de C.V. unidad de negocio de FEMSA comercio
¿Cuándo?
FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACIÓN OBSERVACIONES
03/10/2013
03/10/2013
06/12/2013
06/12/2013 Oxxo S.A. de C.V. no es franquicia, las tiendas son operadas bajo un contrato de operación mercantil y otras con empleados directos o líderes de tienda
¿Cómo?
Buscando información de links del internet y sitios web oficiales de OXXO y FEMSA
¿Dónde?
Biblioteca de la Universidad.
Casa de Ángel Montero Aguilar
Casa Leonardo García Guarderas
http://www.femsa.com/es/business/comercio/
http://www2.oxxo.com/oxxo/faq.html
OBJETIVOS:
Objetivo general.
Conocer los antecedentes, características, ámbito de desarrollo, trayectoria y el modelo de negocio de OXXO S.A de C.V.
Objetivos específicos.
1- Recopilar información referente al tema de las fuentes antes mencionadas.
2- Asignar actividades para organizar tiempo y recursos.
3- Juntar y organizar la información.
4- Presentar el trabajo final.
META:
Recopilación y Conocimiento del modelo de negocio de la empresa OXXO S.A. de C.V.
DESARROLLO:
Marco Teórico:
OXXO S.A. de C.V. unidad de negocio de FEMSA comercio, “COMISIONISTAS MERCANTILES”
Historia Corporativa
La historia de FEMSA ha estado enmarcada en dos objetivos básicos, la generación de valor económico y social. Desde nuestro origen, en 1890, nos hemos mantenido a la vanguardia de la industria de bebidas, a través de la innovación constante, un eficiente desempeño, un sólido crecimiento, además de ser pioneros en el establecimiento de programas orientados al desarrollo del personal, de las comunidades en donde operamos y de respeto al medio ambiente.
Esta es la forma en que nuestra empresa ha logrado convertirse en líder de bebidas en México y Latinoamérica, así como trascender ante sus accionistas, colaboradores y la comunidad.
Historia
A lo largo de 30 años hemos trabajado para consolidarnos como una extraordinaria opción para nuestros clientes, quienes siempre encuentran una tienda cerca de su casa, de su trabajo o de su centro de estudios; donde son atendidos de manera rápida y amable por personal responsable, y preocupado por darle el mejor servicio.
En la década de los 70´s
Abrimos las primeras tiendas en 1978 en la ciudad de Monterrey, desde ese momento se volvió necesario contar con el concepto de OXXO.
Al año siguiente ya estábamos operando en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.
En la década de los 80´s
Con la intención de generar una contribución social para permitir que mucha gente pudiera desarrollar una carrera comercial y que sus hijos también pudieran desarrollarse, creamos en 1982, la figura de los Comisionistas Mercantiles y comenzamos a concesionar las tiendas OXXO a un equipo de trabajo encabezado por un jefe de familia y los miembros de la misma.
En la década de los 90´s
En 1994, OXXO se consolidó como una unidad de negocio independiente de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma y se define la estrategia de expansión para acelerar el crecimiento de la empresa.
En febrero de 1999 inauguramos la tienda OXXO 1000. Ese mismo año abrimos 270 tiendas en todo la República Mexicana y la gran familia OXXO comenzó a crecer.
...