CASO CUA CUA

CASO "CUA CUA"

Preguntas:

a. En que consiste el reposicionamiento de una marca o producto? Cuáles pueden ser las razones que hacen necesario iniciar un proceso de reposicionamiento para una marca o producto? Que motivo a Kraft a buscar reposicionar su marca Cua Cua? Pudo tomar alguna decisión diferente?

b. Cuáles fueron los principales factores que contribuyeron a que Kraft tenga éxito con su campana "Eso que te gusta" de Cua Cua?

c. Cuál es la importancia que en la actualidad han tomado las redes sociales como herramienta de marketing? Que es posible realizar mediante su utilización? Cuáles son los puntos clave que una marca debe considerar cuando busca interactuar exitosamente con sus consumidores a través de las redes sociales?

d. Escribir el perfil de la persona

e. Desarrollar el mapa de empatía de la persona

f. Identificar el Insight de las personas

Respuestas:

1.

• El reposicionamiento de una marca o producto consiste en cambiar la percepción que tiene el público objetivo ya sea de la marca o producto por otra más conveniente.

• La razón cuando se requiere iniciar un reposicionamiento es porque se necesita cambiar una percepción que tiene el mercado de la marca o producto para poder tener más participación y abarcar más segmentos o cambiar uno por otro.

• La mayoría de las personas en el Perú lo veían como un dulce solo para niños y la empresa Kraft Perú quería que lo perciban como un dulce para los adolescentes es por ello que tuvo que iniciar todo el proceso para el cambio con una campana que tuvo gran éxito.

• Quizá pudo tomar la decisión de sacar otro producto que pertenezca a la categoría de golosinas enfocado solo para adolescentes.

2.

• Los principales factores que le brindo éxito a su campana fueron: Estar presenta las red Social Facebook marco su éxito rotundamente, ya que consiguió tener muchos seguidores de su fan page en esta red social .Además, el convertir el pato Cua Cua en un adolescente y que luzca como uno fue transcendental, ya que todos los adolescentes se identificaban con lo que le pasaba, es decir, sentían que el pato Cua Cua también le pasaba lo mismo que a ellos y sentían que el si lo entendía.

3.

• En la actualidad, en el mundo del marketing, las redes sociales han tomado mucha importancia, ya que ha permitido llegar con más rapidez y éxito al público objetivo que pertenece a esta red social

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