CASO DE NEGOCIACIÓN ENTRE CULTURAS

Caso de negociación entre cultura.

Keylin Andrea Quintero Mendoza

Tutor

Roberto Morales

Corporación Universitaria Americana

Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables

Programa de Negocios Internacionales

Barranquilla

2019

Puntos a realizar

•Escoger un País y una contraparte. (Ojalá sean de diferentes continentes y cultura)

•Escoger un Tema a negociar.

•Aspectos culturales a tener en cuenta.

•Etiqueta y protocolo.

•Que tipo de malentendidos se pueden presentar entre las dos culturas.

•Consejos y recomendaciones.

• ESCOGER UN PAIS Y UNA CONTRA PARTE

Francia del continente Europeo y China del contiene Asiático.

• ESCOGER UN TEMA PARA NEGOCIAR

China le Exportaría muebles, iluminación y edificios prefabricados.

• ASPECTOS CULTURALES A TENER EN CUENTA

El saludo.

La religión.

El idioma.  

EL SALUDO: porque en Francia es primordial saludar y despedirse con un apretón de mano y en China dar una reverencia será el saludo adecuado y más respetuoso al saludar y despedirse.

LA RELIGION: porque los Franceses son un poco ateístas y las personas que no lo son siguen la religión musulmana y judía en cambio los Chinos son muy creyentes en Buda y su religión es muy importante para ellos así que podría causar problemas si se llegara a tocar el tema.

EL IDIOMA: porque los Franceses son muy orgullosos aunque sepan otro idioma internacional prefiere hablar su lengua natal, los Chinos i no tienen ningún problema en no hablar su idioma.

• ETIQUETA Y PROTOCOLO

Presentación, saludo y despedida. 

IDENTIFICACION: * Darnos a conocer

                                   * Hacernos notar

ESTABLECER VINCULOS: * Relacionarnos

*  Integrarnos

FOMENTAR COMUNICACIÓN: * Socializar

                                                         * Entendernos

Sinergia        Empatía          Entendimiento         Comunicación        Interacción.[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

MANOS: * Suave

                 * Firme

BESO: * Evitar contacto directo

             * Silencioso

GESTOS: * Mirar a los ojos

                  * No testicular

CUANDO DEBEMOS DARLO

Cuando existe un vínculo de amistad

Por cortesía

Si nos es dado sin esperarlo

CUANDO NO DEBEMOS USARLOS

Nos acaban de presentar a alguien

A los jefes y compañeros de trabajo

La persona de mayor rango siempre debe saludar de primero

ETIQUETA

CARTA: Información personalizada

CIRCULAR: Información de interés colectivo

MEMO: Disposición de interés colectivo

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