CASO DODOT

DEFINICIÓN DE PRODUCTO DESDE EL CONSUMIDOR

Partiendo del punto de que en algún momento se le denomino “dodotis” a cualquier marca de pañal existente en el mercado español, nos da una idea a del grado de posicionamiento de la marca en la mente de consumidor, la cual ha sido construida a lo largo de los años.

Para los compradores funcionalmente un pañal debiera cumplir con:

• Absorber la orina

• Evita el derrame de heces

• Evita irritaciones

• Mantiene el culito seco y fresco

• Suavidad

• Neutralizar olores.

• Ajustarse correctamente al cuerpo

• Protege de la humedad

Todas estas cualidades que buscan los consumidores no siempre las pueden encontrar en una misma marca, ventajas que de sobra tiene Dodot, encerrándolo como el producto más completo en su categoría.

Para los padres Dodot se define como el pañal que acompaña a sus hijos desde su nacimiento hasta que dejan de mojar la cama, ya que cuenta con una gran gama de productos que atienden a las necesidades de cada niño, acorde a su crecimiento y sin dejar pasar las cualidades principales que buscan en un pañal, traduciendo la ventaja competitiva de Dodot como: calidad.

Desde el punto de vista económico, el consumidor define la marca como costosa. Si bien es cierto, ofrece altos estándares de calidad, que si se compara al precio de venta, realmente está bien establecido. Ahora bien, una vez comparas el precio versus la competencia, es ahí donde el consumidor muchas veces afectado por distintos factores como crisis económicas, necesidad de ahorro, etc., tiende a elegir otras marcas, que pudiesen ser en la mayoría de las veces productos del distribuidor o marcas blancas.

Analizándolo ahora, desde su comunicación, su significativa suma de dinero invertida en publicidad, es percibida por el consumidor por ser quienes siempre realzan las características de producto de forma divertida y apelando al sentimiento que como padre tienes hacia un hijo, identificándolos con la marca, factor que aporta a la fidelización a lo largo del tiempo.

FUNCIÓN DEL PRODUCTO PARA LA DISTRIBUCIÓN

Sabemos que Dodot es un producto de consumo masivo, sin embargo su estrategia de distribución es selectiva, primero porque solo está destinado para los consumidores concretos de un sector, es decir para los padres de niños y bebés, segundo porque cuenta con un suministro exclusivo a canales de distribución seleccionados, es decir, principalmente en supermercados y tiendas de descuentos, su intención es recurrir al menor número de intermediarios lo menor posible, pero que esto cuenten con una gran distribución y gran número de puntos de venta.

En lo que respecta al canal de distribución, éste puede denominarse como corto, ya que desde el punto de fabricación llega directamente a los minoristas diferenciados

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