CASO: ENCUESTA DE COMPRA SPRINGDALE

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CASO: ENCUESTA DE COMPRA SPRINGDALE

PARTE I:

1. Construya tres tablas de distribución de frecuencias diferentes, para las variables 1, 2 y 3. ¿Cómo se comparan las tres áreas (centro comercial) en términos de la frecuencia con que la encuestada visita cada una de ellas?

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• El total de personas que asisten el establecimiento en SPRINGDALE, de 2 a 3 veces al mes es de 33,3%, mientras que solo el 2% acude de 6 a más veces a la semana.

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• En el centro comercial SPRINGDALE, el 41.4% de hombres acuden de 2 a 3 veces por mes, mientras que las mujeres acuden en un 28.3% la misma cantidad de veces.

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• El total de personas que asisten el establecimiento en DOWNHHALL, de 2 a 3 veces por mes es de 30%, mientras que solo el 2,7% acude de 4-7 veces por mes.

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• En el centro comercial DOWNHALL, el 32.8% de hombres acuden de 2 a 3 veces por mes, mientras que la mayoría de las mujeres encuestadas acuden en un 30.4% una vez al mes.

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• El 32,7% del total de personas que asisten al establecimiento en WESTMALL es de 1 vez al mes, mientras que solo el 1,7% acude de 6 a más veces a la semana.

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• En el centro comercial WESTMALL, el 44.8% de hombres acuden 1 vez al mes, mientras que la mayoría de las mujeres encuestadas acuden en un 31.5% de 2 a 3 veces por mes.

N° de veces por semana que compran en los Centros Comerciales

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• El centro comercial más concurrido en la semana es SPRINGDALE ya que recibe a más personas en los criterios semanales comparación a los demas. Mientras que DOWNHALL recibe más personas en un nivel mensual.

• El centro comercial más concurrido en la semana es SPRINGDALE ya que recibe el 56% de las personas en los criterios de frecuencia en comparación a los demas. Mientras que DOWNHALL y WESTMALL recibe la misma cantidad de personas.

• El centro comercial al que las personas acuden con mas fecuencia es downhhall ya que el 4% acude 6 o mas veces a la semana a comparacion de springdale y westmall son 2% y 2.7% repectivamente.

1. Construya tres tablas de distribución de frecuencias diferentes, para las variables 7, 8 y 9. ¿Cómo se comparan las tres áreas en términos de las actitudes generales de los residentes hacia cada una?

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• El 71.30% de los clientes tienen una actitud mala y muy mala hacia el centro comercial SPRINGDALE, mientras que el 28.70% de clientes tienen una actitud regular, buena y muy buena.

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• El 52.7% de los clientes tienen una actitud mala y muy mala hacia el centro comercial SPRINGDALE, mientras que el 47.30% de clientes tienen una actitud regular, buena y muy buena.

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• El 32% de los clientes tienen una actitud mala y muy mala hacia el centro comercial WESTMALL, mientras que el 68% de clientes tienen una actitud regular, buena y muy buena.

ACTITUD DE LOS CLIENTES HACIA LOS CENTROS COMERCIALES

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• Al realizar un análisis de las actitudes del publico hacia los distintos centros comerciales tenemos lo siguiente: el centro comercial con mayor aceptación es WESTMALL con un 7.3% de comentario de muy bueno, y por el contrario el centro comercial con menor aceptación es SPRINGDALE con un 30.7% de comentarios de muy malo.

• Las actitudes de los residentes que van a SPRINGDALE, el 81.3% son mala y muy mala, en cambio los residentes que van a WESTMALL tienen el 58% con una actitud de regular, buena y muy buena.

1. ¿Las personas tienden a gastar de diferentes maneras en las tres áreas? Construya y compare las tablas de distribución de frecuencias para las variables 4, 5 y 6.

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• Al menos el 36% de los consumidores gastan menos de 15 soles en SPRINGDALE.
• Solo 1 consumidor gasta entre 151 a 200 soles

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• Se identifica que las personas con estudios TECNICOS concentran el mayor % en cada rango por gasto por visitas, mientras que las personas con estudios INCOMPLETOS son los que menos gastan en cada rango de consumo.
• En SPRINGDALE solo las personas con estudios SUPERIORES registran gastos entre 151 a 200 soles, representando el 2.4% de la población encuestada.
• Las personas con estudios TECNICOS, registran gastos entre 101 a 150 soles, representando el 1.5% de la población encuestada.

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• El centro comercial SPRINGDALE no tiene consumos mayores a 200 soles por visita.
• En el centro comercial SPRINGDALE el 51.7% de hombres tienen un gasto de 0 a 15 soles por visita, mientras que las mujeres en el mismo rango de gasto solo representan el 26.1%.
• El 33.7% de las mujeres gastan de 15 a 25 soles por visita, el cual es el mayor porcentaje que representan los hombres en el mismo rango.

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• Al menos el 54.7% de los consumidores gastan menos de 15 soles en DOWHALL.
• El 14% de los consumidores gastan de 26 a 50 soles por visita.

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• En el centro comercial las personas con estudios TECNICOS concentran el mayor porcentaje de gasto por visita al igual que en el Centro comercial SPRINGDALE.
• En el centro comercial DOWHALL no hay personas que superen los 150 soles de gasto/visita

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• En el centro comercial DOWHALL el 1.1% de mujeres cuentan con el rango de consumo de 101 a 150 soles por visita.

• En el centro comercial DOWHALL el 55.2% de hombres tienen un gasto de 0 a 15 soles por visita, mientras que las mujeres en el mismo rango de gasto solo representan el 54.3%.

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• Al menos el 59.3% de los consumidores gastan menos de 15 soles en WETSMALL.
• 2 consumidores gastan entre 151 a 200 soles
• El 19.3% de los consumidores gastan de 26 a 50 soles por visita.

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• Las personas con estudios TECNICOS, registran un mayor gasto entre 51 a 100 soles. Mientras que las personas con estudios ESCOLARES tienen un mayor gasto entre 26 a 50 soles.
• En WESTMALL se identifica un rango máximo de gasto se ubica entre 101 a 150 soles por visita,

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• En WETSMALL el 72.4% de hombres representan un gasto entre 0 a 15 soles por visita.
• El 2.2% de mujeres representan un gasto mayor de 101 a 150 soles por visita.

GASTO QUE SE REALIZA POR VISITA EN EL CENTRO COMERCIAL

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