CASO PRÁCTICO EL CORTE INGLÉS - HIPERCOR

EVALUACIÓN

1. PUNTOS FUERTES CORTE INGLÉS-HIPERCOR SON LOS SIGUIENTES:

 Diversificación en un mismo punto. La facilidad de comprar todo en un mismo lugar.

 La cultura empresarial. Los trabajadores se identifican con la misión de la empresa.

 Política de promoción del personal. Aplicada con sistema de formación propio.

 Estilo de dirección de la empresa tipo paternalista- profesional y altamente participativa.

 La preocupación por la calidad total y la satisfacción del cliente han hecho que se busque innovar en la gestión comercial ofreciendo garantías de compra, servicio a domicilio, venta a plazos, etc.

 Su imagen de marca y sus marcas propias representan una ventaja competitiva para la empresa.

 La solvencia e independencia financiera permitió la autofinanciación y evitó el endeudamiento.

2. PUNTOS DÉBILES CORTE INGLÉS-HIPERCOR SON LOS SIGUIENTES:

 Dificultad para salir al extranjero por la mala situación en la que se encuentra el modelo de almacenes en el exterior.

 Al no tener un posicionamiento específico, las marcas especialistas son su mayor competencia, ya que estas diseñan y fabrican sus productos a precios muy competitivos y de gran rotación.

 De ahí que constantemente tengan que rejuvenecer sus marcas, su presentación y su puesta en escena.

 Esto conlleva mayor inversión por lo tanto encarece el precio de sus productos, con lo cual el precio final de venta es mayor al de las tiendas especialistas.

3. ESTRATEGIAS SEGUIDAS POR EL CORTE INGLÉS-HIPERCOR:

Antes de mencionar las estrategias seguidas por el Corte Inglés-Hipercor, me gustaría hacer hincapié en las ideas básicas con las que siempre se ha identificado la empresa:

• Consideraron que el éxito de una empresa se basa en la integración del equipo humano.

• La autofinanciación y evitar el endeudamiento (esto genere rentabilidad).

• Atención máxima al cliente.

Estas ideas y la aplicación de estas dieron lugar a el éxito económico, caracterizado por un crecimiento sorprendente y creando un estilo de dirección y una cultura organizativa bien arraigada.

La evolución del negocio se dio por el desarrollo de estas ideas junto con la ejecución de las estrategias que se mencionarán a continuación. Sin el trabajo conjunto de estas, el Corte Inglés-Hipercor, nunca hubiera

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