COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO

Comportamiento humano en el trabajo

Enfoques Básicos de esta Obra

El comportamiento busca organizacional busca integrar 4 elemento que son : personas, estructuras, tecnología y ambiente. Los 4 enfoques básicos serán detallados en las líneas siguientes:

Enfoque de recursos humano: Este se relaciona con el crecimiento y desarrollo de las personas hacia niveles más altos de competencia, creatividad y realización personal, puesto que las personas son el recurso central de toda organización y toda sociedad. Este se basa en el apoyo, y ayuda a que las personas se vuelvan más responsables y por supuesto mejores, después de esto intenta crear un ambiente en que puedan contribuir hasta el límite de su capacidad. Cuando los empleados encuentran esta satisfacción en el trabajo su resultado es directo y así aprovechan al máximo sus capacidades. En lo fundamental esto se refiere a que mejores personas logran mejores resultados. Este enfoque también se le puede llamar enfoque de apoyo, puesto que la función principal del administrador cambiar del control de empleados al apoyo activo de su crecimiento y rendimiento.

Enfoque de contingencia: existía una forma correcta de organizar, delegar responsabilidades y dividir el trabajo, esta se aplicaba sin importar el tipo de empresa o situación por lo cual se le llamaron principios universales.

Sin embargo, las situaciones son más complejas de lo que se había percibido inicialmente y las diferentes variables requieren enfoques de comportamiento distintos el resultado es el enfoque de contingencia del comportamiento organizacional que significa que situaciones distintas requieren practicas de comportamiento diferentes para ser efectivas.

Los administradores necesitan saber según cuales condiciones deben seleccionar un enfoque del comportamiento en vez de otro y el de contingencia puede ayudarlos a lograrlos.

La fortaleza del enfoque de contingencia reside en que alienta el análisis de cada situación antes de actuar, al mismo tiempo que desalienta la practica habitual basada en supuestos universales acerca de personas.

Esta ayuda a los administradores aprovechen mejor todos los conocimientos actuales acerca de las personas en las organizaciones.

Enfoque orientado hacia los resultados: Todas las organizaciones necesitan lograr resultados pertinentes. Un objetivo predominante en muchas de ellas es el de ser productivas, de modo que está orientada hacia los resultados. La productividad es una proporción que compara las unidades de productos con la de insumos, con frecuencia contra una norma predeterminada. Hay diversas formas de mejorar la productividad como lo es que se pueden reducir la cantidad de insumos, se ha mejorada la productividad.

La productividad suele medirse con base en insumos y productos económicos; pero también son importantes los insumos y productos humanos y sociales.

La función que el comportamiento organizacional se ejemplifica con un conjunto de factores y la relación entre ellos.

1. Conocimiento x habilidad = Capacidad: puede mejorarse con la contratación de mejores trabajadores.

2. Actitud x situación = Motivación: resulta de las actitudes de una persona que reacciona en una situación específica.

3. Capacidad x motivación = Rendimiento humano potencial: el comportamiento organizacional también participa en la motivación de los trabajadores para que adquieran el otro factor, la capacidad.

4. Rendimiento potencial x recursos x oportunidad = Resultados Organizacionales: los recursos como las herramientas, energía eléctrica y otros insumos, se relacionan principalmente con factores económicos, materiales, y técnicos de la organización.

Enfoques del sistema: trata de organizar como un sistema reviste impotencia fundamental para su éxito.

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