CUESTIONARIO PARA CONCURSO DE VENTAS

15 de Agosto 2019

CUESTIONARIO PARA CONCURSO DE VENTAS

El concurso se basa en los siguientes documentos: Manual de capacitación de productos y medidas, Política de ventas, Proceso de ventas, Política de llamadas y Visitas a Clientes, Catálogo de Especificaciones de Materiales, Calculo de Comisiones, Lista de Industrias a Prospectar, Manual de Relaciones Humanas con Clientes, y Técnicas de Cierre de ventas.

1.- ¿Cuál es la placa más dura que manejamos?

Grado SAE 1045, esta placa no dobla, a diferencia de otros grados, si la intentas doblar se quiebra.

2.- ¿Cuál es la dureza de un grado A-36?

72° R.B. Aprox. entre 64° y 78° (Grados de dureza Rockwell B)

3.- Menciona al menos 3 de los 4 beneficios para distribuidores que tienen los clientes al comprar en Fortacero.

• No pierda tiempo y dinero por recibir pedidos incompletos de otros proveedores.

(En Fortacero siempre tenemos al menos 97% de los productos de nuestro catálogo y una vez confirmado el pedido, surtimos completo lo acordado).

•  No deje pasar  oportunidades de venta por no recibir a tiempo su producto.

• Puede manejar inventarios más bajos contando con un rápido y completo surtimiento, evitando pérdidas económicas por bajas en el precio del acero.

• Libere espacio en su almacén y disminuya su inversión en materia prima al tener un proveedor confiable que le entregue sus requerimientos en forma oportuna.

(En Fortacero tenemos el inventario más completo de México y somos líderes en tiempo de entrega) 

4.- ¿Si un cliente te pide Solera de 1/8” X 5” que le ofreces?

Dependiendo de la cantidad, solera de Slitter (2 Tons. mínimo) o cortada en cizalla (500 Kg mínimo)

5.- ¿Qué dimensiones mínimas debe tener la Placa Vs x Vs?

En espesores de 3/16” a 1 1/2”         debe ser Mayor de 4.5’ (54”) de ancho y Mayor a 13’ (156”) de largo.  

En espesores mayores de 1 1/2” debe ser Mínimo de 30 pies cuadrados de superficie. Ejemplos: (3’ X 10’, 4’ X 8’, 5’ X 6’ etc.)

1. ¿Qué es más duro el A-36 ó el  SAE-1036 y  por qué?

En la norma SAE el # 10 indica que es un acero al carbón y el # 36 indica, porcentaje de carbón (.36 %)

En la norma ASTM, el # 36 indica Limite Elástico ó Cedencia (36,000 lb/pulg²) y es muy similar al SAE 1022.

Por lo tanto el Grado SAE 1036, es más duro, por el porcentaje de carbón

1. ¿Que es más dura, lamina fría o la lamina fría cruda y por qué?

La lamina al reducirla de espesor en frío, se endurece, quedando como Lamina Fría Cruda y es necesario pasarla nuevamente a los hornos de recocido para que se suavice, quedando como Lamina Fría Comercial. Por lo tanto es mas dura la Lámina Fría Cruda.

1. ¿Qué es un cliente Activo?

Es el que nos ha hecho 4 compras o más, en diferentes meses, en el último año de mínimo 1 ton por  mes y que el promedio del último año sea de 3 tons. (4 en Fmty y Fmex) Cuenta para sistema de puntos (excepto eventuales).

1. ¿Cómo se maneja el sistema de puntos?

 0 Kg                        -1 punto

 1 a 70%                0 puntos

 71 a 100%        1 punto

101 al 200%                        2 puntos

201 al 300%                        3 puntos

301% en adelante        4 puntos

1. ¿Menciona en qué productos no damos certificados de calidad?

Placa Vs x Vs, Segundas, Soleras Chicas (1/8” y 3/16” X 3/4” hasta 2”), Puntas y Colas, Cuadros de Inventario (se obtienen de Puntas y Colas de 1/4” y 3/8”), PRA y PLA

1. ¿Qué Grados manejamos en placa para recipientes a presión?

A-285°C y A-516-70

1. ¿Cómo diferenciar una placa de hoja de una de rollo? Mencionar 3 diferencias?

La Placa de Rollo tiene orilla de molino, no trae marcas ni datos en su superficie, a menos que se haya procesado en el Temper Mill (Placa Temper) en este caso, sí se anotan los datos; Grado, Colada, Espesor, Dimensiones, No. de Rollo etc.

La Placa de Hoja puede tener orilla recortada u orilla de molino (excepto Vs x Vs); Por lo tanto al ver una placa con orilla recortada siempre será de hoja, además de traer los datos anotados; Grado, Colada, Espesor, Dimensiones y Fabricante.

- La de rollo viene un poco cóncava, viéndola de frente y la de hoja viene totalmente plana       

1. ¿Puedo surtir placa A-283°C en lugar de A-36? ¿Y porque?                                        

Si, siempre y cuando cumpla con los requerimientos de la norma.

* El A-36 puede sustituir al A-283°C; pero el A-283°C no siempre sustituye al A-36.

1. ¿Con qué otros nombres se le conoce a la viga soldada?

IPC, (I Perfil Compuesto), Viga de 3 placas, Viga soldada.

1. ¿Cuál es el espesor máximo que corta nuestro slitter?

Hasta 0.280”

1. ¿Menciona qué grados de acero doblan a 90°?

Todos menos SAE 1045

1. ¿Menciona qué descuento se da en la viga irregular?

Hasta 40 centavos, este descuento no podemos darlo en viga nacional de pacto.

1. ¿Menciona cuál es el máximo espesor y ancho en que nivelamos la placa de rollo?

En el Temper Mill, hasta 3/4” de espesor y hasta 8’ de ancho en rollos de 3/16” a 3/4” de espesor.

1. ¿En placa de hoja, que espesores manejamos en 8’ X 40’ A-36?

3/8”, 1/2”, 5/8”, 3/4”, 1”, 1 1/4”, 1 ½” y 2”

1. De qué datos debe de venir acompañado el pedido de proceso?

De la hoja de cálculo de material procesado, elaborada y firmada por el AVJ y de la orden de compra del cliente aceptando las tolerancias pactadas.        En tiras el formato firmado por el cliente con los dibujos de las mismas.

1. Cuál es la Política de nivelación para Rollos, Rolado Caliente y Rolado Frió, sin mencionar el Temper?

Pedido Mínimo Nivelación: En nivelación especial, 3 ton por partida de lámina caliente y 1.5 ton por partida de rolado en frío. En pedidos de 5 ton pueden ser hasta 3 largos diferentes máximo, que sumen estos Kg y  se considera como una sola partida esto aplica en  grados A-36, SAE-1010 y 1008. Resto de los grados, ofrecerlo en las dimensiones que están en inventario, ó mínimo 5 ton.

En pedidos menores  aumentar  $0.50 pesos por Kg. y dar tiempo de entrega de 5 días hábiles.

En pedidos de nivelación en largos menores a 4’ se debe realizar un cargo de $0.50 pesos por Kg.

Nunca se podrán nivelar partidas únicas menores a 1,500 kg. en placa y lamina RC y 750 kg. en RF aún en pedidos de proceso.

1. En qué orden de importancia, los vendedores deben dar seguimiento a sus Ctes?

Primero a los A, después a los AF, después a los CR (que tienen 1, 2 ó 3 compras para hacerlos activos) luego Prospectos que traen en su formato de las 25 industrias y por ultimo a los AR. No perder tiempo buscando clientes de C-, AE, NC, E ó M.

1. En cotizaciones especiales, cuantas toneladas se requieren tanto en planos como estructurales?

Importación: 20 Tons mínimo por partida.

Nacional: 80 Tons mínimo en planos y 15 Tons en perfiles.

Maquila: Cantidad mínima 15 tons. en un máximo de 3 partidas. Para el decapado el máximo es ¼” en 5´.

 24.- Menciona al menos 3 de los 4 beneficios para industriales que tienen los clientes al comprar en Fortacero.

• Su planta nunca parará por falta de material. (Nos comprometemos a tener 3 meses de tu material en nuestro almacén).

•  Ahorre en mermas y desperdicios utilizando las medidas más óptimas. (Tenemos la mayor variedad de anchos y largos en productos planos).

•  Puede manejar inventarios más bajos contando con un rápido y completo surtimiento, evitando pérdidas económicas por bajas en el precio del acero.

•  Libere espacio en su almacén y disminuya su inversión en materia prima al tener un proveedor confiable que le entregue sus requerimientos en forma oportuna.

(En Fortacero tenemos el inventario más completo de México y somos líderes en tiempo de entrega)

25. Qué calibres manejamos en lámina No Estándar (irregular) rolado Frió?

Calibre 16, 18 y 26

26. Cuál es la longitud máxima que podemos nivelar la lámina rolado caliente y fría?

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