Caso Apple Cinco Fuerzas de Porter
Enviado por Fernando Valdivia • 9 de Septiembre de 2020 • Documentos de Investigación • 1.439 Palabras (6 Páginas) • 3.492 Visitas
- Evaluar la estructura de la industria de computadores personales utilizando el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter
El modelo de Porter de las “Cinco Fuerzas” es un modelo estratégico, en que existen cinco fuerzas que determinan el efecto de viabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento en específico de Apple y que ayuden a la empresa a estar preparada ante los distintos ambientes del mercado.
El modelo pretende determinar la potencia de cada una de las fuerzas involucradas y de esta forma identificar cuáles son las principales áreas en las que Apple debe poner atención para lograr el cumplimiento de los objetivos.
El modelo se basa en la noción de ventaja competitiva. Por ello le corresponde a Apple observar las principales fuerzas de la competencia en la industria para comprender y evaluar mejor el poder de todos los competidores actuales y potenciales.
Las cinco fuerzas competitivas son: amenazas de nuevos participantes, poder de
negociación de los clientes, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación de los
proveedores y rivalidad competitiva dentro de una industria
Las cinco fuerzas competitivas son: amenazas de nuevos participantes, poder de
negociación de los clientes, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación de los
proveedores y rivalidad competitiva dentro de una industria
Las cinco fuerzas que identifico Michael Eugene Porter son: amenazas de nuevos competidores, poder de negociación de los clientes, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación de los proveedores y rivalidad competitiva dentro de una industria.
- Amenazas de nuevos competidores
En la década de los 70 y 80 Apple Computer lideraba el mercado de las computadoras a pesar de la existencia de distintas empresas que estaban recién partiendo en el mercado de las computadoras, en 1981 IBM entro al mercado logrando desplazar a Apple y liderar la industria de las PCs, con esto se fueron posicionando las principales empresas de la industria a nivel mundial como lo son APPLE, HP, LENOVO, DELL y ACER llevándose el 58,1% del mercado. Con estas marcas definidas y posicionadas en la industria las barreras de entrada para nuevos competidores son muy robustas ya que si ingresan nuevas marcas que no sean reconocidas internacionalmente probablemente no serán preferidas por los consumidores, los cuales ya son fieles a las marcas anteriormente indicadas, también a nivel de inversión es complejo que ingresen nuevas marcas a competir con las ya consolidadas ya que estas últimas poseen alta inversión en I+D lo que las aventaja por sobre nuevos competidores.
- El poder de negociación de los clientes
El poder de negociación de los clientes es relativamente bajo ya que la lealtad de los clientes de Apple se logra mantener en el tiempo gracias a la experiencia que entrega el producto al cliente diferenciándose por sobre productos similares, Apple ha logrado lo que Steve Jobs indicaba en sus discursos “Nuestro trabajo es descifrar que es lo que los clientes van a querer antes de que en realidad lo deseen”.
Los clientes de Apple demandan mayor tecnología y con interconexión de dispositivos, esto ha sido resuelto por Apple con su visión de los productos los cuales entregan la más alta tecnología y a la vez una experiencia diferenciadora en sus productos, por todo lo mencionado anteriormente podemos concluir que el poder de los clientes es bajo y siempre el cliente está disponible para adquirir los nuevos productos de Apple.
- Amenaza de productos sustitutos
Al hablar de producto sustituto hacemos referencia a aquel producto que puede satisfacer las necesidades que normalmente lo satisface otro producto, en la industria de las computadoras personales la amenaza de productos sustitutos se inició en la década de los 80 con la aparición de las tablets las cuales no significaron una gran amenaza hasta la aparición del IPad en el 2010, a ellas se les sumaron otros productos tecnológicos tales como: Teléfonos móviles, TV y consolas de video juegos las cuales entregaban funcionalidades propias de las computadoras, por ejemplo las consolas avanzadas como Sony Play Station 3 permitían a los consumidores ver DVDs, navegar en internet y jugar online. A su vez los smartphones empezaron a funcionar como computadores portátiles pudiendo utilizar en ellos el correo electrónico y navegar online.
Como podemos observar la aparición de sustitutos dependerá directamente del avance tecnológico y de la incorporación de funcionalidades en un mismo producto.
- El poder de negociación de los proveedores
Los proveedores de la industria de los PCs estaban clasificados en dos categorías:
- Proveedores que elaboran productos como chips de memoria, unidades de disco y teclados
- Proveedores que elaboran microprocesadores y sistemas operativos.
El poder de negociación de los proveedores se determina por la cantidad de proveedores en la industria, con respecto a la primera categoría se puede indicar que su poder de negociación es muy bajo ya que existen un amplio número de empresas que distribuyen estos productos por ende el poder de negociación de Apple es mayor que el de los proveedores logrando con esto mantener los precios de los productos y así no encarecer el costo de fabricación de los PC. En el caso dos la situación era diferente ya que principalmente existían dos empresas que elaboraban estos productos convirtiéndose en proveedores claves para Apple como lo son Intel y Microsoft. Estas empresas tienen poder de negociación por sobre los clientes y en el caso de un acuerdo entre ambas empresas las haría aún más fuerte.
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