Caso Grupo Togre

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA:

El corporativo Grupo Togre, ofrece un servicio integral como consultoría a empresas nacionales y trasnacionales.

Viendo la oportunidad de diversificar sus servicios, en el 2009 implementó una filial con servicios educativos a profesionistas como: licenciaturas empresariales, diplomados, seminarios, conferencias, así como especiales.

Como directora de esta filial se seleccionó a la Lic. Beatriz Martinez, licenciada en administración de empresas quien contaba con carrera en el corporativo tal como el perfil lo requería, además con experiencia en un colegio privado donde desempeñó los puestos de profesora, coordinadora académica y responsable de academia.

La nueva directora debía seleccionar a todo el personal excepto al del departamento de contabilidad y administración, que lo seleccionaría el corporativo.

Identificación de los protagonistas:

Como protagonista principal de este caso está la Lic. Beatriz Martinez, quien se encuentra en la disyuntiva de la selección de todo el personal de la nueva filial. Por su puesto está el corporativo Togre, el profesorado propuesto por la Lic. Martinez, el personal del departamento de contabilidad y administración, y por último estarían los prospectos que contratarían los servicios prestados por esta filial.

Definición del problema:

La directora realizo una propuesta de la estructura basada en su experiencia como maestra en el colegio donde había trabajado, el cual era de gran renombre y daba prioridad al nivel académico y no al ahorro, misma que fue rechazada por considerarse derrochadora.

La principal directriz del corporativo era lograr un ahorro económico en costos de la inversión, pero que a su vez diera prestigio al corporativo como formador de prefesionistas y la generación de buenas utilidades.

Es por eso que la Lic. Martinez se encuentra en la disyuntiva de la selección del profesorado teniendo que elegir entre la directriz del corporativo que era ahorrar y el objetivo de dar prestigio al corporativo preparando buenos profesionistas.

Para eso es necesario que realice una buena planeación estratégica, ya que es la base fundamental para lograr o no con los objetivos de la empresa obteniendo el máximo beneficio, para esto es necesario saber lo que se pretende obtener en un futuro, a donde te diriges, que te motiva? “Visión” y el saber para que estamos, cual es el objetivo “Misión”, ya que servirá también para definir la estrategia corporativa.

BIBILIOGRAFIA:

Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8ª ed.). México: Pearson.

Robbins, S.P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson.

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