Caso Microsoft Search

Microsoft’s Search

3. ¿Qué opción estratégica deberían tomar los ejecutivos de Microsoft, especialmente Satya Nadella, Jay Girotto y Gary Flake? Fundamente su respuesta en forma adecuada en base a información contenida en el caso.

Microsoft se hizo acreedor o adquirió el derecho de acceso durante 10 años en Yahoo!. A nuestro parecer fue una buena estrategia ya que así dejaron de lado a uno de sus principales competidores y además les abre el paso para poder “luchar” contra Google de manera directa. De esta forma el enfoque se centraría solo en esto.

A pesar de que nos parece una buena estrategia de compra, creemos que va a ser fundamental que el foco de la compañía cambie a satisfacer las necesidades que hasta el momento se han dejado de lado o no se han podido cumplir. Junto a ello buscar nuevos mercados de clientes que puedan ser atractivo y fomentar la innovación para liderar y no solamente copiar lo que está haciendo la competencia para igualarlos. Por lo tanto, el primer trabajo que es clave es lograr responder a los problemas actuales y luego adelantarse a los que podrían aparecer. El avance de la tecnología ha sido inmensamente rápido y todo indica que no parará de hacerlo, por lo que los desafíos son mayores. El motor del buscador de Google es una herramienta muy poderosa que difícilmente podría ser igualada o mejorada en el corto plazo, es por ello que estimamos que la oportunidad que tiene más potencial es desarrollar y abrirse a otras posibilidades como un sistema más integrador en la que el sistema de correo se pueda mejorar, asimismo su navegador y sistema operativo. Incluso en el desarrollo de nuevas tecnologías o formas de interactuar entre nosotros. De esta manera podrían encontrar un mercado que podrían desarrollar y que generen una ventaja competitiva.

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