Caso Netflix Fases de implementación de estrategias
Enviado por Steph Trujillo • 11 de Diciembre de 2020 • Biografías • 381 Palabras (2 Páginas) • 233 Visitas
7. Proponer un plan para implementar el plan estratégico
Fases de implementación de estrategias | |||||||
Estrategia (programa ) | Recursos requerido | Responsable (Nombre y cargo) | Indicadores | Fecha de inicio | Fecha compromiso | Estatus / observaciones | |
Descripción | Presupuesto | ||||||
Estrategia crecimiento | Ampliar contenido, series, películas, | Pagar más licencias y producciones | Área Jurídica, finanzas y gerencia de producción | Cantidad actual de productos | 4 octubre | 6 meses a un año frecuencia | Recepción y análisis de productos propuestos, costos y acciones legales |
Pruebas de servicio (web, interfaces) | Revisión de servicios por diferentes medios | Departamento de operaciones | Número de quejas de fallas por conexión | 9 octubre | 3 meses | En proceso | |
Extender servicios de streaming mayor cantidad de dispositivos | Incremento de nuevos clientes | Marketing, ventas y finanzas | Aumento en el número de contrataciones | 19 noviembre | 6 meses | En proceso | |
Permitir que el usuario pueda utilizar el servicio en otro país | Se gana nuevos clientes | Operaciones, ventas, marketing | Número de solicitudes para usar el servicio en otros países | 25 octubre | 3 meses | En proceso | |
Liberar las restricciones de salida a los suscriptores | Clientes perdidos | Jurídico, operaciones. | 18 diciembre | 3 meses | En proceso | ||
Ofrecer a sus clientes la posibilidad de tener más de un suscriptor por usuario | Costos de instalación | Operaciones, jurídico y finanzas | Medir el incremento de suscripciones | 3 meses | En proceso | ||
Otorgar 1 mes para nuevos suscriptores o suscriptores antiguos | Analizar números de suscriptores nuevos | Marketing, ventas y operaciones | Porcentaje de clientes que regresan o se integran | 1 mes | En proceso | ||
Brindar un centro de ayuda para sus usuarios, vía web o acceso remoto | Costos de rentas, líneas telefónicas, salarios, equipo de computo | Operaciones, finanzas, jurídico, producción etc. | Número de solicitudes de atención | 3 meses | En proceso | ||
Estrategia competitiva | Selección de personal de más alta calificación para desarrollo de tecnologías de BIG DATA | Capacitación, vinculación con universidades | Relaciones públicas, jurídico, recursos humanos, operaciones | Capacitaciones y nuevos elementos | 6 meses | En proceso | |
Adquisición de equipamiento de proceso y almacenamiento | Precio de los equipos y softwares | Compras, jurídico, finanzas, opresiones | Almacenamiento y velocidad | 6 meses | En proceso | ||
Continuar produciendo contenidos propios | Costo de producción, salarios | Producción y operaciones, finanzas | Número de producciones | 1 año | En proceso | ||
Producción y selección de contenidos más solicitados | Análisis de precios, calidad y variedad | Producción, operaciones y finanzas | Número de productos, visitas por producto | 6 a 9 meses | En proceso | ||
Almacenamiento y Gestión de alianzas Amazon, Web Services (AWS) | Según convenios | Jurídico, finanzas, compras, operaciones | Alianzas y almacenamiento | 3 a 6 meses | En proceso | ||
Alianzas con empresas productoras de equipos de TV como LG y Sony, al comprar el equipo se ofrece con un vínculo a la suscripción | Según convenio | Jurídico, marketing, finanzas y operaciones | Número de ventas de equipos y accesos a la plataforma | 6 a 9 meses | En proceso | ||
8. Proponer los criterios para evaluar el impacto de las estrategias
Obstáculos del programa SOLVE | ||||
Tema | Problemática | Posible solución | Estatus | Recomendación |
9.
Avances de los resultados esperados | ||
Tema | Resultado esperado | Estatus |
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