Caso Pasy.
ananilceApuntes25 de Enero de 2016
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Caso Pasy
Integrantes: Ana Fuentes
Manuel Soto
- Identifique y evalué el sistema de control de gestión.
La herramienta de sistema de control de gestión que utiliza la empresa es el presupuesto tanto para ventas como producción. Esta herramienta la utiliza para dirigir los esfuerzos de cada división hacia el logro de los objetivos corporativos.
La evaluación del sistema es el siguiente:
Fortalezas | Debilidades |
Descentralización en la toma de decisiones para cada división. Se responsabiliza a cada Vicepresidente Divisional el control total sobre el negocio, excepto en materias de inversiones de capital y relaciones laborales | Diseño erróneo de planificación y control, ya que el proceso presupuestario debería partir luego de la formulación de objetivos. |
El Vicepresidente Ejecutivo participa en todas las tomas de decisiones y recibe retroalimentación por parte de cada división. | Definición de responsabilidades erróneas para el Gerente de Planta |
Definición de responsables para cada área. | Mala coordinación de visitas a plantas ya que no cumplen con el objetivo definido. |
Objetivo de visitas mal definido | |
Gráficas de eficiencia no representativas para plantas distintas, no se puede comprar. | |
- Identifique y proponga los tipos de centros de responsabilidad en línea con el sistema de control de gestión
Como existe un presupuesto de ventas se propone utilizar un centro de responsabilidad de Ingresos. En el caso del presupuesto de producción un centro de responsabilidad de gastos (centro de gastos técnicos)
- Evalué el sistema presupuestario y proponga mejoras.
En primer lugar se debe definir claramente la estrategia de la compañía y los objetivos para que en relación a estos se realice el presupuesto de ventas y producción de cada división.
Como la empresa requiere ser competitivo en precio y calidad deberían definirse metas de eficiencia (sobre lo que indica la Industria para lograr una ventaja competitiva).
Acotar la cantidad de informes a lo que estrictamente genera información relevante para la toma de decisiones.
Planificar la elaboración del presupuesto de cada planta con el objetivo de que cada Gerente posea toda la información necesaria en el tiempo adecuado para la generación del presupuesto.
Disminuir la cantidad de intermediarios para la generación de información relevante para el desarrollo del presupuesto.
Se debe redefinir la responsabilidad del Gerente de Producción y Ventas, este último debe ser responsable del presupuesto de venta ya que si las ventas reales son menores a lo presupuesto esto lo perjudique a él y no el Gerente producción.
- Opine del sistema de incentivos y que grado de alineamiento tiene con el sistema de control de gestión.
Si el sistema de incentivos está orientado a la eficiencia es un error medirlo a través de un gráfico que no es representativo debido a que no se puede comparar una planta con otra. Además, la eficiencia no se puede medir solo a través de los costos, ya que para la empresa también es importante la calidad de los productos para poder competir en el mercado, por lo que la empresa puede estar generando muchos beneficios pero sacarificando la calidad de sus productos.
El sistema debería incorporar a todos los trabajadores de la compañía en caso de cumplimiento de objetivos, desde el nivel más bajo organizacional hasta el Gerente, esto permite generar una cultura organizacional para el alineamiento con el sistema de control de gestión. Es así como también se debe incluir a los trabajadores cuando no se cumplen, hacerlos participe de este proceso es sumamente relevante para las organizaciones.
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