Caso Southwest

ANTECEDENTES        

• Modelo de negocio

• Los aviones no están en la pista más de15 minutos.
• Los viajes generan más ingresos cuando pasan el menor tiempo en tierra.
• Dirigido a personas que requieren vuelos a precios bajos (sensibles al precio).
• La competencia de Southwest es el transporte terrestre.
• No depende de agencias de viaje para conseguir usuarios.
• Manejan el Boing 737, así evitan costos en repuestos y reducen costos en mantenimiento estandarizando este proceso.

• Productos

• Viajes a precios bajos.

• Destinos

• Ciudades cercanas – cortos recorridos.

ACTORES

Empresa Southwest.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

• Uso de aeropuertos secundarios.
• Estandarización en el mantenimiento.
• Vuelos relativamente cortos.
• Precios bajos.
• Ahorro de costos en las pistas de aterrizaje.
• No paga comisiones a las agencias de viaje.
• Estrategia.
• Vuelos frecuentes.

• Ampliación de rutas de viajes.
• Mayores establecimientos.
• Crear la aerolínea en otros países.

DEBILIDADES

AMENAZAS

• Depender del fabricante de los aviones.
• Limitados servicios en los aviones.

• Nueva competencia.
• Conflictos con el personal.
• Factores políticos.
• Factores económicos.
• Precios del combustible.
• Tecnología.

OBJETIVOS

• Aumentar su participación de mercado.
• Seguir siendo líderes en vuelos de bajo costo.
• Ampliar rutas de vuelos.

PROBLEMA PRINCIPAL

¿Cómo Soutwest debería buscar oportunidades para aprovechar al máximo sus fortalezas?  

¿QUÉ ACCIONES TOMAR PARA EXPANDIR EL MERCADO DE SOUTHWESTH?

ALTERNATIVAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Ampliar los mercados manteniendo la estrategia.

Incremento de los ingresos.

Mayor crecimiento.

Mejores oportunidades.

Inversión.

Tiempo.

Incertidumbre.

Diversificación de servicios.

Atención a nuevos segmentos de mercado.

Crecimiento.

Incremento de los ingresos.

Incertidumbre.

Inversión.

Tiempo.

Riesgo.

No hacer nada.

Conocimiento del mercado en el que opera.

No existe inversión.

Estancamiento en el sector en el que opera.

Crecimiento más lento.