Caso Visir

1.- MISION

Proveer productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida de los consumidores de hoy y de las próximas generaciones.

´2.- ¿Qué rol juegan los valores corporativos de P & G en la situación del caso?

Un rol muy importante, puesto que el lanzamiento de este producto como una Eurobrand tendría como efecto que la empresa cambiaria su organización y estructura, y esto no debía poner en peligro los valores corporativos de la empresa, que habían sido fundamentales.

3.- ¿Qué podemos concluir del análisis de la industria Europea y la estructura competitiva?

Principalmente que en la industria Europea existían grandes diferencias con el mercado norteamericano. Por citar algunas:

• Hábitos de consumo muy diferentes. Temperaturas de lavado, por ejemplo.

• Estructuras de distribución muy diferentes. Una concentración del 65% por ciento de las ventas en las grandes cadenas de autoservicio, mientras que en Estados Unidos solo era un 15%.

• Posibilidad de usar de manera muy limitada la televisión.

• Restricciones legales: Finlandia y Holanda prohibían usar fosfatos por lo que la formula debería ser diferente a la que se usaba en Estados Unidos.

En lo que se refiere a la estructura competitiva, también era distinta puesto que en Estados Unidos P&G Tenia una posición acostumbrada de liderazgo, en cambio en Europa compartía la primera posición con dos compañías Europeas (Unilever y Henkel).

4.- ¿Qué elementos estratégicos debería considerar la decisión de una Eurobrand?, una sola marca o distintas marcas por cada país.

Las condiciones del mercado podrían indicar que se debe limitar la puesta en marcha a Alemania lo que reduciría los gastos iniciales en infraestructura y promoción, pero sin embargo creo que al cambiar la estructura de la organización , y lanzando el producto como un Eurobrand, la empresa realmente se podria establecer en el mercado Europeo y homogeneizar su imagen y posicionar la marca. El lanzamiento del producto de forma simultanea en todos los mercados Europeos tendria la ventaja de ser el líder del mercado y de esta manera protegerse de similares productos, haciendo mas difícil para los competidores entrar al mercado. Ademas , mediante la captura de un mercado mas grande, que obviamente requiere de un gran gasto de capital inicial cinco o seis veces mayor que la puesta en marcha en Alemania, se veria compensado por los ingresos muchos mas altos y por lo tanto justifica los medios.

Por otra parte creo que el éxito en Europa también dependerá en gran medida del grado de estandarización del marketin mix.

5.- En el anexo 4, los datos de investigación de mercados seleccionados son determinantes en la decisión de P&G; ¿qué aspectos son los mas relevantes en esta consideración?

Sin lugar a dudas la temperatura del lavado puesto que esta indicaba una tendencia convergente en los hábitos de lavado de los consumidores , a pesar que los oponentes señalaban que, a pesar de las tendencias, las diferencias en los hábitos de lavado aun sobrepasaban las similitudes.

6.- ¿Cómo se condice el lanzamiento de Vizir y el periodo de estudio que hizo la empresa?

La importancia enorme del mercado Europeo combinado con el aumento de la competencia , las presiones en un mercado que estaba envuelto con una desaceleración del crecimiento, indicaban que la empresa no podía permitirse renunciar a los ingresos futuros que se generarían a partir del lanzamiento de VISIR . Ademas el riesgo de un inminente ataque de la competencia (Henkel), representaba una amenaza significativa para la compañía, Por lo tanto el no lanzamiento del producto prematuramente se corria el riesgo de perder por completo el mercado.

7.- ¿Qué conceptos estratégicos están

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