Caso Zara y H&M
Enviado por Miguel Martinez Hernandez • 20 de Junio de 2023 • Informes • 548 Palabras (3 Páginas) • 190 Visitas
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Índice
INTRODUCCIÓN 3
DESARROLLO 4
CONCLUSIÓN 6
BIBLIOGRAFÍA 7
INTRODUCCIÓN
En el siguiente informe analizaremos y compararemos los gigantes de la moda Zara y H & M. Veremos las diferencias entre ellas, ya que a simple vista parecen ser muy parecidas, en el ámbito comercial, marketing y en el control de gestión poseen diferencias notables.
DESARROLLO
a) ¿Cuáles son las principales diferencias en la estrategia de Zara y H&M?
b) ¿Cuál es el enfoque de control de gestión que tiene Zara y H&M?
c) ¿Cuáles son los principales indicadores que monitorea Zara y H&M? Fundamenten.
d) ¿Cuáles serían las herramientas de control de gestión que se podrían utilizar en Zara y H&M? Fundamenten su elección.
Cuadro comparativo
Pregunta | Zara | H&M |
Principales diferencias de estrategia | -Posee un sistema de logística que le permite abastecer mensualmente todas sus tiendas. - Integración vertical de la cadena de valor. -Ofrecer la mayor cantidad de productos disponibles. -cadena de suministro más rápida y flexible.
| - Utiliza el modelo de la nueva tendencia llamada “masstige”, asociar una marca de gran consumo con una de prestigio. -Comunicación eficaz de los productos comercializados. -Difusión de campañas mediante su revista de moda. -Marketing de lujo |
Enfoque de Control de Gestión | -Mantiene el control de la distribución de los productos ya que al ser propietarios de casi todas sus tiendas tienen el control de su imagen y una gran reactividad. Se ha elegido la producción local para tener un mayor control y optimizar los tiempos de producción. | -La marca intenta desarrollar su notoriedad a escala mundial con la perspectiva de nuevas implantaciones. - la marca intenta reforzar su imagen de marca mediante un posicionamiento de marketing de gama media chic y asequible -Mantenerse en la posición de mercado que se encuentran gracias a su enfoque en publicidad, marketing, calidad y precio de sus productos. |
Principales indicadores que monitorean | Indicadores operativos e indicadores logísticos. Los operativos debido a la gran cantidad de producción, requiere un mayor monitoreo, y el logístico, es por donde mayor ventaja le sacan a sus competidores ya que producen aprox un millón de productos a la semana, teniendo un plazo de entrega de 15 días. | Indicadores de Marketing, utilizando el marketing de lujo, masstige, y el marketing de la escasez. Indicadores financieros. Se crean productos con diseños innovadores, pero a precios “razonables”, tener pocos intermediarios y utilizar un sistema de distribución bien rodados. |
Herramientas de Control de Gestión a utilizar | Para Zara utilizaremos la herramienta mapa de calor ya que al tener tan altos niveles de producción y distribución, incrementará la seguridad en las operaciones debido a que al tener identificados los procesos de alto riesgo, efectuaremos acciones correctivas y preventivas.
| Utilizaremos la herramienta de control de gestión balanced scorecard en la cual transformaremos la visión de la empresa en indicadores para unificar la gestión de la empresa con la definición de objetivos. |
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