Caso bankinter.
Enviado por mailbox.alex • 5 de Mayo de 2016 • Tareas • 666 Palabras (3 Páginas) • 870 Visitas
CASO BANKINTER
1.- Qué hipotético DAFO podríamos construir con la información de los textos aportados como antecedente al proyecto a realizar?
En mi opinión, este podría ser un posible DAFO:
Debilidades
| Amenazas
|
Fortalezas
| Oportunidades
|
2.- Explicar los criterios de segmentación seguidos por Bankinter en el proyecto y valorar si esta segmentación se adecúa a los criterios básicos de una buena segmentación.
En este caso, Bankinter ha segmentado el mercado para su Cuenta Nómina siguiendo criterios del comportamiento de los consumidores, esto es, han estudiado la actitud de que la gente tiene sobre el dinero y su patrimonio. Han pretendido entender las necesidades, percepciones, actitudes y motivaciones sobre el dinero. Así, dirigieron su estrategia de marketing al segmento que tenían una actitud positiva, eran activos en toma de decisiones y se beneficiaban de la relación cercana del banco con sus clientes.
Como podemos estudiar en la teoría, para llevar a cabo una buena segmentación, los segmentos seleccionados deben ser:
- Identificables y medibles
- Sustanciales
- Accesibles
- Diferenciables
- Posibles de utilizar
En este caso el segmento seleccionado cumple con todas las condiciones ya que las investigaciones realizadas identificaron perfiles de la población que tenían actitudes positivas hacia el dinero y querían propuestas tangibles y reales. Pudieron definirlos como individuos 30-50 años A MA MM, con un perfil de personas en activo, con niños en el hogar, conectados a internet y altos usuarios de banca electrónica. Además, averiguaron que eran bajo consumidores de televisión por lo que era mejor acceder a ellos a través de otros medios y así emplearon distintos metidos en Internet.
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