Caso de Investigación de Mercado
Enviado por suprree • 2 de Diciembre de 2023 • Informes • 991 Palabras (4 Páginas) • 25 Visitas
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Caso de Investigación de Mercado
Investigación de mercados
Caso de Investigación de Mercado
1. Fijar el objetivo de la investigación
El objetivo de la investigación es determinar el segmento de clientes con mayor potencial de crecimiento para la empresa Productos del Sur S.A.
El objetivo de la investigación se basa en el problema que enfrenta la empresa: quiere crecer en ventas y cobertura del mercado, pero no tiene claridad sobre cuál es el camino más adecuado.
2. Definir el problema de investigación
¿Cuál es el segmento de clientes con mayor potencial de crecimiento para la empresa Productos del Sur S.A.?
La empresa Productos del Sur S.A. quiere crecer en ventas y cobertura del mercado. La investigación de mercados ayudará a la empresa a identificar el segmento de clientes con mayor potencial de crecimiento.
3. Diseñar el proceso de investigación
- Etapa 1: Definición del alcance
El objetivo es determinar el segmento de clientes con mayor potencial de crecimiento para la empresa Productos del Sur S.A., que desee expandir su línea de productos hacia nuevos clientes y mejorar la participación de mercado.
- ¿Cuál es el tamaño del mercado de cada segmento de clientes?
- ¿Cuál es la tendencia de crecimiento de cada segmento de clientes?
- ¿Cuál es el perfil de los clientes de cada segmento?
- ¿Cuál es la competencia en cada segmento?
Los segmentos de clientes:
- Tiendas especializadas
- Supermercados
- Restaurantes
- Etapa 2: Recopilación de datos
Se realizarán encuestas a una muestra representativa de clientes de cada segmento. Las encuestas incluirán preguntas sobre los siguientes aspectos:
- Características demográficas (edad, sexo, nivel socioeconómico, etc.)
- Hábitos de consumo de alimentos gourmet
- Percepción de los productos de Productos del Sur S.A.
Análisis de datos secundarios:
Se recopilarán datos secundarios de fuentes públicas y privadas, como informes de mercado, estudios demográficos y datos de ventas.
- Etapa 3: Análisis de datos
Para el análisis de datos se utilizarán las siguientes herramientas:
- Software de análisis estadístico
- Tablas y gráficos
- Etapa 4: Informe de investigación
El informe de investigación incluirá los siguientes elementos:
- Resumen ejecutivo
- Descripción de la metodología
- Resultados del análisis
- Conclusiones y recomendaciones
- Etapa 5: Evaluación
La evaluación del proceso de investigación se realizará una vez que se hayan recopilado, analizado y presentado los datos. La evaluación incluirá los siguientes aspectos:
- ¿Se respondieron las preguntas de investigación?
- ¿Los resultados son relevantes para la empresa?
- ¿Hay recomendaciones para mejorar el proceso de investigación?
Para evaluar si se cumplieron los objetivos, se analizarán los resultados de la investigación. Si los resultados demuestran que un segmento de clientes tiene un mayor potencial de crecimiento que los otros, entonces se habrá cumplido el objetivo de la investigación.
4. ¿Qué tipo de investigación sugieren realizar? Justificar de acuerdo con los tres modelos existentes
El tipo de investigación que se sugiere realizar en el caso de Productos del Sur S.A. es una investigación descriptiva.
Este tipo de investigación que se centra en la descripción de las características de una población o fenómeno, en el caso de Productos del Sur S.A., el objetivo de la investigación es determinar el segmento de clientes con mayor potencial de crecimiento. Para ello, es necesario describir las características de cada segmento de clientes, como su tamaño, tendencia de crecimiento, perfil y competencia.
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