Caso eBay

Caso eBay

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1. ¿Cuáles han sido los factores de éxito de eBay?

Son diferentes puntos en los que ha generado éxito a esta empresa y a otras les ha ayudado.

Las pequeñas empresas ven como posibilidad en ebay de llegar a más personas como posibles consumidores, y también las grandes empresas tienen la oportunidad de poder vender sus productos que ya eran considerados como no vendidos en el inventario, y esto también es parte de la revolución de los precios, generando que las personas puedan decidir el precio y la cantidad de productos, y las empresas generan ganancias con las ventas.

En esta se venden diferentes productos en los que el vendedor no tenía un valor real asignado, revolucionando así el mercado, con la idea de poder vender un cierto producto a un precio más bajo que en el mercado y así poder tener rotación en la página.

Ebay proporciona una muy amplia gama de diferentes categorías y esto hace que no se limite a un cierto publico especifico.

Existe también muchos consumidores, y esto es por la disposición que hay a pagar del comprador menos la cantidad que pagan. Lo que hace la empresa es un tipo de maximización del mercado, aumentando el valor de los productos para los vendedores y disminuyendo el precio para los compradores.

Es ampliamente usada por concesionarios o vendedores de autos para la venta de los mismo, y es considerada como un gran canal de distribución.

Tiene cobertura internacional y esto hace que se abarque nuevos segmentos de mercado.

Los clientes tienen diferentes formas de pago seguras, adaptándose a los cambios ejemplo como PayPal y esto genera que las compras sean confiables.

1. ¿En qué sentido es vulnerable esta empresa? ¿A que debe prestar atención?

La empresa es vulnerable en el sentido que la mayoría o todas sus ganancias son con base a la comisión que ejercen sobre la venta de los productos por lo que sus ingresos no siempre serán los mismos, en ella depende mucho de la cantidad de subastas que se llegen a realizar asi como el precio que se maneje. También en la inseguridad y los fraudes que se pude generar muchas veces y los cambios en las compras por interntet.

Ebay debe prestar atención en la competencia, ya que dia a dia se encuentras mayor número de empresas que ofrecen el mismo tipo de servicio, y estas pueden llegar a llar mas la atención de los vendedores ofreciéndoles mejores beneficios, tal vez cobrándoles una comisión mas baja por la venta de productos, los cambios dinámicos en el mercado y en menor cantidad pero estar alerta en la protección de la compra-venta.

1. ¿Qué recomendaría a los directivos de marketing para el futuro? ¿Qué acciones de marketing deberá ejecutar?

Estar alerta o concentrado en seguir manteniendo el posicionamiento de la marca, enfocándose en gran parte en la satisfacción del cliente

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