Caso Ebay

1. ¿Cuál es la competencia central de eBay? ¿Cómo se relaciona con la estrategia que eligió?

La competencia central de eBay es la de apoyar la interacción en la comunidad eBay, proporcionando una útil plataforma de Internet a los compradores y vendedores orientados al valor; defender los principios de confianza y seguridad, garantizando a la comunidad un nivel bajo de pérdidas por fraude y alta protección de las transacciones; y centrarse en la eficiencia del mercado mediante tecnología informática de vanguardia.

Abarcando las zonas centrales de cada rincón del mundo ya que así podía convertirse en pionero de nuevas comunidades, basándose en el comercio y sostenidas por la confianza e inspiradas por la oportunidad.

2. Explique cómo eBay ha decidido configurar y coordinar su cadena de valor.

* La plataforma desarrollada por eBay permitió que otras empresas extiendan sus negocios a través de ésta plataforma y hace que la innovación no dependa directamente de eBay (se puede dar ese lujo).

* Además consiguió sanar las deficiencias en la relación comprador - vendedor adquiriendo el sistema de pago online rápido, fácil y seguro (Paypal) y Skype, una plataforma que permite la comunicación interactiva gratis o a un muy bajo costo con facilidad, seguridad y rapidez.

* Desarrolló un software que permite la traducción casi que perfecta a todos los idiomas en los mercados que actúa.

4. Reconsidere su descripción de la estrategia de eBay. ¿Difiere de lo que era hace 10 años? ¿Por qué? ¿Cómo podría ser dentro de 10 años?

eBay se creó como un lugar en el que la gente pudiera hacer negocios igual que en los viejos tiempos, cuando la gente se tenía que conocer personalmente, y todos teníamos la impresión de estar tratando sobre la base de uno a uno con individuos en los que podíamos confiar".

Las primeras subastas no cobraban cuotas a compradores o vendedores y la mayoría consistía en equipo de computación.

Inicialmente la operación de la compañía era llevada a cabo por Pierre y Jeffrey usando una sola computadora para servir a todas sus páginas en la sala de la casa de Pierre.

eBay cuenta con una plataforma de comercio por internet que permite comprar y vender de igual a igual en formato de subasta. eBay que es fundamentalmente un foro basado en web, ofrece un mercado eficiente que conecta a compradores con vendedores; además ayuda a particulares y empresas a comprar y vender artículos en diferentes categorías.

Dentro de 10 años la empresa pude optar por diversas estrategias como son;

Desarrollar y fortalecer el nombre de marca eBay.

Ampliar

...