Caso proyecto La empresa manufacturera “Unico”

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RESUMEN

La empresa manufacturera “Unico” enfrenta diferentes problemas y riesgos como por ejemplo: problemas con las maquinas en la producción, retrasos en los pedidos de los clientes, excesos de inventarios entre otros. El gerente de la planta Alex Rogo gerente recibe una noticia del vicepresidente Bill Peach que es: mejorar la rentabilidad de la fábrica en tres meses o la cerraría, de modo que resuelva los problemas ya antes mencionados y de óptimos resultados para que los inversionistas se sientan satisfechos.

Alex no encuentra soluciones y piensa en el destino de la fábrica y lo que pasaría con   personal entre otras cosas; un día particular y por casualidad encuentra a su ex profesor de matemáticas Jonah, quien ahora es especialista en producción y le comenta que está trabajando en dicha planta y que esta tiene robots para la producción que han incrementado la productividad en un 36% y que la planta es muy eficiente, pero sin embrago con las preguntas del profesor responde que no  genera utilidades, sus flujos no han aumentado, sus inventarios no bajan, tampoco reduce gastos operativos, los costos unitarios se redujeron y que la planta es más eficiente; por lo cual el profesor responde que la eficiente no es lo importante de una empresa, sino generar utilidades. El profesor logra instalar en él la lógica de encontrar por sí mismo la verdad.

Rogo comparte el modelo con su equipo directivo generando con ellos una dinámica colaborativa, trazándose así una meta que es la de ganar dinero, considerando tres aspectos: ingresos (tasa de generación de dinero a través de las ventas), inventarios (el dinero que el sistema he invertido en adquirir cosas que luego pretende vender) y reducir gastos de operación (el dinero que gana el sistema para convertir el inventario en ingresos netos). Luego de estudiar y debatir en la junta llegan a la conclusión que el proceso a seguir es el proceso de mejoramiento continuo identificando los cuellos de botella (restricción que mantiene a la producción), y que los pasos a seguir serían los siguientes, según la Teoría de las limitaciones (TOC):

1. Identificar las restricciones del sistema.
2. Aprovechar los recursos.
3. Establecer prioridades—aumentar la capacidad de los cuellos de botella identificados.
4. Elevar las restricciones
5. Si algún paso fallo, regresar al paso 1  

Finalmente cumpliendo con estos pasos se llegaron a obtener las utilidades requeridas por el vicepresidente y fue así que lograron  que la empresa continúe, además de conseguir un nuevo cliente quien los felicito por el desempeño que tienen como empresa y la entrega de los productos en menores tiempos, por lo cual Alex recibió la propuesta de trabajar en otra planta de la compañía.

Cabe recalcar que  a  partir de esto Alex lidero y desarrollo un razonamiento lógico, como Jonah le aconsejo “que si quería ser un buen director tenía que descubrir cuáles serían los instrumentos de dirección”. Y es así que Rogo identificó los problemas de la organización, y después de meditar y pensar sobre todo ello, llegó a la conclusión de: “que todas las organizaciones están creadas por que tienen una finalidad, y para lograr alcanzar este fin es indispensable y necesario que todos sus miembros luchen y trabajen por ella teniendo mucha claridad de cuáles son los eslabones más débiles para mantener un proceso de mejora continua”.

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