Proyecto Empresa manufacturera comercial

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AGRADECIMIENTOS:

Agradecemos a “OPERACIÓN MADERA” por habernos permitido el fácil acceso a sus

instalaciones para poder desarrollar la presente investigación.

RESUMEN

Este trabajo trata de la investigación que se realizó en la empresa Operación Madera en el área de producción de puertas específicamente en el área de pintura ya que se observo que algunas puertas al momento de ser barnizadas se enchinaban o no tenían un acabado lizo, durante varias visitas a la empresa se recolecto información que nos fue útil para poder desarrollar un diagrama de Ishikawa y así poder darle solución al problema mediante esta herramienta de la calidad.

ABSTRACT

This work deals with the research that was carried out in the Operation Wood company in the area of production of doors specifically in the area of painting since it was observed that some doors at the time of being varnished were or did not have a smooth finish, during several Visits to the company collected information that was useful to us in order to develop an Ishikawa diagram and thus be able to solve the problem through this quality tool.

Índice

Introducción.        1

Información General De La Empresa.        2

Giro de la empresa        2

        2

Antecedentes de la empresa.        2

Misión de la empresa.        3

Visión de la empresa.        3

Ubicación de la empresa.        4

Generalidades Del Proyecto.        5

Descripción Del Problema.        5

Pregunta De Investigación.        5

Objetivo General.        6

Objetivos Específicos.        6

Hipótesis.        6

Justificación        7

Marco Teórico.        8

Puertas de madera        8

FODA o DOFA        9

Estructura del diagrama Causa-Efecto        9

¿Cómo se elabora un diagrama de Ishikawa?        10

BARNIZ.        10

Thinner.        11

Catalizador.        12

Las 10 Normas Más Importantes Sobre Seguridad Industrial        12

Metodología.        15

Análisis FODA De La Empresa Operación Madera.        15

Descripción Del Proceso De Elaboración De Puertas De Madera De Tambor.        17

Descripción Del Proceso De Barnizado.        20

Elaboración De Diagrama De Ishikawa.        21

Lista De Posibles Causas.        22

Criterios De Evaluación.        23

Escala De Calificaciones.        23

Tabla De Control De Informacion.        24

Análisis e interpretación de los datos.        25

Conclusión Y Recomendaciones.        26

Diagrama De Gantt        27

Bibliografía.        28

Anexos.        29

Introducción.

La investigación realizada sobre el enchinado y el acabado no lizo de las puertas de madera son un problema que tiene la empresa Operación Madera en el área de pintura ya que por diferentes circunstancias las puertas salen con este defecto, el objetivo principal de esta investigación es el de recolectar información que nos sea útil para encontrar la causa del problema ayudándonos de una herramienta de la calidad como lo es el diagrama de Ishikawa, con esto nos ayudaremos a solucionar el problema y hacer una recomendación a la empresa para corregirlo.

Información General De La Empresa.

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Giro de la empresa

Empresa manufacturera comercial en el área de carpintería

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Antecedentes de la empresa.

La carpintería operación madera nace como un pasatiempo del mismo dueño hace más de 25 años cuando su fundador el señor Mariano Martínez Blas se decidió un día a partir de una corazonada a dar un cambio radical a su pasatiempo favorito para que se volviera un negocio concreto.

Me confesó que él nunca había aprendido bien el oficio de carpintería, pero que, con su curiosidad y creatividad, fue diseñando muebles, hasta que un día un amigo suyo le sugirió que emprendiera su negocio. Es así que poco a poco a base de intuición, esta mediana empresa cuenta con dos plantas y con 20 operadores a su servicio.

Misión de la empresa.

Brindar a nuestros clientes la mejor calidad en nuestros productos de carpintería contribuyendo a la necesidad de innovación en sus hogares, asumiendo nuestro compromiso de responsabilidad con el medio ambiente.

Visión de la empresa.

Perpetuar nuestro nombre en el mercado con base a nuestra alta calidad e innovación de nuestros productos para ser reconocidos nacionalmente.

Ubicación de la empresa.

             Operación madera se encuentra ubicada en carretera internacional Oaxaca-México,

            #114, colonia Brenamiel, CP. 68285, con número telefónico: (951) 133- 70- 54.

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Generalidades Del Proyecto.

Descripción Del Problema.

En la empresa operación madera se realizan aproximadamente 25 puertas diarias, durante el proceso se observó que en el área de pintura al momento de barnizar las puertas de madera algunas de ellas se enchinaban (la pintura se arruga y no se adhiere a la madera) o no tienen un acabado lizo, por lo cual se investigaran las causas que generan estos problemas ya que hay una pérdida de material y tiempo al volver a lijar y pintar la puerta.

Pregunta De Investigación.

¿Por qué durante el proceso de barnizado de las puertas de madera en el área de pintura en la empresa Operación Madera hay algunas puertas que se enchinan (la pintura se arruga y no se adhiere a la madera) y no tienen acabado fino?

Objetivo General.

• Generar información para investigar las causas y motivos por lo cual algunas puertas durante el proceso de barnizado se enchinan o no se tiene un acabado lizo.

Objetivos Específicos.

• Realizar un análisis FODA de la empresa.

• Analizar las instalaciones de la empresa operación madera específicamente el área de barnizado.

• Analizar el proceso de barnizado.

• Realizar un diagrama de Ishikawa (causa y efecto) para determinar las causas que generan el problema.

Hipótesis.

1. Hi: El área de pintura se encuentra al aire libre por lo cual hay varios factores que afectan el acabado no liso y enchinado de las puertas de madera como el sol, las corrientes de aire con polvo y la temperatura que no está regulada.

1. Ho: Los factores como el aire, el sol y la temperatura no afectan la calidad del barnizado de las puertas de madera.

1. Ha: Las instalaciones del área de pintura son irrelevantes para la calidad del barnizado de las pertas de madera.

Justificación

Sabemos que en una empresa es muy importante no tener procesos que nos generen perdidas, por lo cual se tienen que hacer diferentes estudios para detectar estos problemas y así poder darles solución, también es muy importante las instalaciones, la capacitación de los empleados y el mantenimiento correctivo y preventivo de las maquinas que se utilizan para poder realizar un proceso de la manera más optima y generar los menores costos posibles. De esta manera ayudaremos a nuestra empresa a tener éxito, optimizando los procesos, reduciendo desperdicios y realizando productos de mejor y más alta calidad a un buen precio.

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