Casos de exito.

Caso Xerox

En mi opinión Anne Mulcahly, presenta muchas características que todo buen líder debe tener, aunque eso no es realmente lo importante sino el saber reflejar esas características y hacerlas notorias a sus empleados para que posteriormente estos sigan su ejemplo y en un futuro puedan ser iguales o mejores lideres.

Es importante recordar que conforme van creciendo los negocios estos comienzan con la implementación de nuevos productos o servicios que aparentemente pueden ser muy funcionales para sus consumidores, sin embargo existen muchos casos en los que por falta de conocimientos sobre el uso de los productos las empresas/personas consumidoras no son capaces de explotar al 100% su funcionamiento y prefieren utilizar otros que tal vez no son tan novedosos pero que son fáciles de usar dando como resultado bajas en los consumos, y es hasta ese momento que las grandes empresas se pueden dar cuenta de que existe un problema que puede aparantar ser imposible de resolver sin afectar a alguna de las partes (empleados / consumidores).

Es por ello que se debe resaltar la excelente forma en que Mulcahly supo resolver el problema que presentaba la empresa ya que busco una solución que fuera benéfica para sus clientes y también para los empleados quienes a fin de cuentas son los responsables de generar ingresos a la empresa.

La solución puede sonar simple pero es algo totalmente increíble ya que de lo básico se pudieron obtener grandes resultados que hoy dia siguen siendo beneficios; el simple hecho de preguntar a sus clientes que opinaban acerca de sus productos, que problemas presentaban con su uso le dio demasiadas respuestas a preguntas que tal vez ni siqueira se planteo pero que fueron de gran ayuda ya que le permitieron saber cual era el verdadero funcionamiento que debía darle a la empresa, que debía hacer para que sus clientes prefirieran hacer uso de sus productos además de la implementación de un nuevo servicio.

Caso Oracle

El mundo de los negocios (especialmente el de aquellos que se dedican a la tecnología), cambia a pasos agigantados, impidiendo el rezago, esto es algo que Larry Ellison noto y decidio poner

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