Comercializacion

COMERCIALIZACIÓN:

• ¿Qué características tiene su clientela? ¿Cómo la ha adquirido? ¿Qué cosas hace para tratar de incrementarla?

EL segmento de mercado en el cual nos movemos es bastante variado ya que nosotros vendemos nuestra mercancía generalmente a consumidores finales en un 70 % y así también lo vendemos a mayoristas con alrededor de un 15 %,

La característica esencial que vemos dentro de nuestra clientela es que nuestro universo se basa en gran mayoría en jóvenes que oscilan dentro de los 20 años a los adultos de alrededor de 50 años, así también nuestro prestigio nos distingue de las demás distribuidoras de vinos y licores ya que estamos posicionados en los primeros lugares dentro de la república y nuestro servicio de primera clase nos da un plus con los clientes que no solo compran nuestro producto sino que también compran nuestra marca toda ella nos conlleva a que nuestra plusvalía es incomparable con cualquier cadena de licores.

Así también otra característica que notamos es que la gente que goza de disfrutar las atenciones de nuestras distintas tiendas de la cadena ya que nuestros valores los tenemos fundados en la satisfacción de las personas y nos enfocamos a brindarles la mejor asesoría tanto en tienda como en eventos ya que nuestros sommeliers cuentan con una vasta experiencia.

Como la hemos adquirido a esta clientela? Esto es fácil de describir, dando un servicio de calidad inigualable, con una mentalidad enfocada a nuestros clientes, ofreciendo los productos de mayor calidad y con un portafolio de los mismos muy extenso, de esta manera podemos llegar a todo nuestro segmento ya que no existe un buen vino que nosotros no lo manejemos y claro con el costo más accesible para nuestra clientela.

Que hacemos para incrementarlo? Manejamos distintas estrategias de comercialización para nuestra marca, creando mezclas de marketing distintas y apropiadas para cada temporada, ofreciendo siempre ofertas inalcanzables para nuestros competidores, y sobre todo teniendo las mejores ubicaciones de la ciudad, ya que en ellas podemos darnos a notar con la gente que nos visita por primera vez, y con ello pasar de boca en boca el mensaje.

• ¿Está enfocada la empresa a algún mercado o producto, o los cambia indistintamente? ¿Cómo ha decidido, o no dedicarse a productos o mercados específicos? ¿Ha contratado o realizado estudios de mercados? Si los hubo, ¿cuáles fueron los resultados?

No estamos casados con un solo producto, ya que somos distribuidores y contamos con bastantes proveedores para tener la mayor variedad y llegar a más personas y con ello expandir nuestro segmento de mercado, decidimos realizar las alianzas con nuestros proveedores y tener un extenso surtido en todo lo que a vinos y licores se refiere ya que si no lo hacíamos de esta manera reduciríamos bastante nuestro universo de personas,

Hemos realizado estudios de mercado para valorar la impresión que se tiene al respecto de la marca y sobre productos lideres así también porcentajes que se manejan de cada uno en específico, como también nos ha ayudado bastante para aportar datos al respecto de las futuras ubicaciones en las cuales creceremos esta gran familia que somos

Algunos de los resultados que arrojaron las encuestas son los siguientes

La comercialización de los productos seria la siguiente

• ¿De qué manera promueve sus productos? ¿Tiene una fuerza de ventas? ¿Cómo opera? ¿Cómo administra esa fuerza de ventas?

Nosotros promovemos nuestros productos mediante estrategias de marketing creando una mezcla correspondiente a cada producto al cual queramos empujar

Así también tenemos una gran red de fuerza de ventas que se encarga mediante sus objetivos de dar mayor empuje y seguimiento a operaciones relevantes para nuestro negocio tanto en centro de consumo, como en bodegas, puntos de venta, telemarketing, cadenas de autoservicio y clubes de precios.

Misma es administrada desde nuestra gerencia de ventas, misma que transmite nuestros objetivos a los diferentes jefes de departamentos y estos a su vez a nuestra fuerza de ventas

• ¿Usa marca para sus productos? ¿Ha promovido una imagen especial para ellos? ¿Cómo ha hecho esas promociones? ¿Maneja publicidad para sus productos? ¿Cómo y cuándo emplea esa publicidad (describir los procedimientos)?

No promovemos una imagen única de un solo producto ya que comercializamos varios de diferentes proveedores, la única manera de poder promover un producto en específico es siempre y cuando tengamos demasiado en existencia y no se esté moviendo de la manera deseada, siendo este el caso necesitamos tener estrategia de marketing para poder empujar la salida del mismo ya que no todos los productos se mueven en el mercado de la misma manera.

• ¿Tiene algún interés en abrir nuevos mercados? ¿Por qué? ¿Cómo piensa hacer para entrar en esos mercados?

Planeamos diversificarnos mediante varias estrategias, queremos entrar a pequeños minoristas y a grandes mayoristas, así también por que no, poder entrar quizá al mercado de la comida ya que juntos pueden ser un excelente complemento,

Como realizarlo aún lo estamos valorando para poder llegar de la manera correcta al segmento que atacaremos ya que el mercado de los vinos lo conocemos relativamente a la perfección y no nos gustaría cometer un error, debido a una mala planeación

Dentro del rubro de los vinos realizaremos una mezcla promocional para entrar con mayor fuerza al mercado Europeo que está bastante competido pero con nuestra gran capacidad de adaptación y nuestro modelo enfocado al cliente podremos dar a conocer nuestra visión de negocio en otros mercados.

• ¿Sabe qué ganancia le deja cada uno de sus productos mensualmente? ¿Cómo lo sabe? ¿Emplea algún criterio para producir y promover más alguno de sus productos?

La ganancia es variable ya que los productos se mueven dependiendo las temporadas, obviamente al ser un distribuidor al público en general mayormente nuestro margen de ganancia oscila alrededor de un 35%, esto lo podemos conocer mediante los estados de resultados que generamos mes con mes para ver nuestra tendencia y hacia donde nos dirigimos con cada producto, así también tenemos un control bastante riguroso de la entrada y salida de producto, y con esto tenemos

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