Comunicacion De Proyectos

COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACION DE LOS PROYECTOS

COMUNICACIÓN PERSONAL

La comunicación personal efectiva y frecuente es crucial para que el proyecto avance e identificar problemas potenciales, solicitar sugerencias para mejorar el desempeño del proyecto , saber si el cliente esta satisfecho. La comunicación personal se realiza por medio del lenguaje verbal, del no verbal y del lenguaje corporal. La comunicación personal puede ser oral o escrita.

COMUNICACIÓN ORAL: la comunicación oral puede ser cara a cara o por teléfono . puede ser por medio de correo de voz o de las videollamadas. La info se comunica de forma mas exacta y oportuna por medio de la comunicación oral. Esta comunciacion ofrece un foro para la discusión, las aclaraciones, la comprensión y la retroalimentación inmediata.

Es muy importante que al principio de un proyecto haya bastante comunicación cara a cara para construir el equipo el equipo, desarrollar buenas relaciones de trabajo. La comunicación se facilita cuando el equipo del proyecto esta ubicado en un área común..

El gerente de proyectos debe salir de su oficina para charalar con los miembros del equipo o a los clientes.

La comunicación oral debe ser clara, concisa honesta y contundente.

Usted debe solicitar retroalimentación a la otra parte para comprobar si ah entendido lo que se deseaba comunicar.

COMUNICACIÓN ESCRITA:

La comunicación escrita generalmente se realiza por medio de memorandos ente los miembros del quipo del proyecto y de cartas dirigidas al cliente o a personas ajenas a la empresa.

La comunicación escrita se debe utilizar principalmente para informar confirmar y solicitar.

La comunicación escrita debe ser clara y precisa.

Los mensajes de correo electrónico relacionados con el trabajo no deben incluir emoticonos ni abreviatura.

ESCUCHAR DE FORMA EFECTIVA

El propósito de la comunicación debe ser la comprensión . la comunicación es mucho mas que hablar y escuchar. La esencia de la comunicación no esta en las palbras sino en la comprensión.

Cuando alguien no escucha rompe la comunicación.

Obstáculos que impiden escuchar de forma efectiva:

fingir que esta escuchando

Distracciones

Seso o intolerancia

Impaciencia

Saltar a las conclusiones

Escuchar no solo consiste en dejar que la otra persona hable. Debe ser un proceso

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