Conflicto interpersonal y negociacion

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El conflicto no es entre el bien y el mal sino entre el conocimiento y la ignorancia.[pic 9]

Buda[pic 10][pic 11]

Las crisis son oportunidades para resolver conflictos.[pic 12][pic 13]

- Albert Einstein

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En las organizaciones, las negociaciones se utilizan para resolver disputas y determinar los términos del acuerdo en actividades y esfuerzos cooperativos. Como resultado, las negociaciones a menudo se conceptualizan como un medio para gestionar o resolver conflictos. Pero, si bien el proceso de negociación puede ser una solución al conflicto en algunos casos, también puede ser la fuente que lo genere en otros.[pic 19]

Long Lingo, E., Fisher, C. & McGinn, K. L. (2012). Negotiation processes as sources of (and solutions to)

interorganizational conflict.

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El conflicto impregna las organizaciones. Ejecutivos, gerentes, supervisores y empleados enfrentan conflictos por cuestiones que van desde la dirección de la empresa hasta la distribución de recursos y la forma en que se relacionan entre sí. De hecho, el trabajo en equipo es increíblemente útil en las organizaciones en gran parte porque es un vehículo para promover la discusión abierta de perspectivas diversas e integrarlas en soluciones viables.[pic 31]

Tjosvold, D., Wong, A. S. H. & Yi Feng Chen, N. (2014). Constructively managing conflicts in organizations.

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Seguir las instrucciones de la dinámica indicada.

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Seguir las instrucciones de la dinámica indicada.

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